Жители поселка Ягодное нашли новый способ заставить себя услышать

Ягодное давно переросло статус скромного тольяттинского пригорода, превратившись в крупный жилой массив. Однако подлинный масштаб поселения скрыт за цифрами официальной статистики. В реальности там проживает более 25 тыс. человек, а в документах поселение значится как поселок не малый, но с численностью населения вдвое меньшей. Причина такого статистического казуса проста – многие обитатели Ягодного сохраняют тольяттинскую прописку. Эта бюрократическая ширма создает огромный разрыв между актуальными потребностями растущего села и теми ресурсами, что выделяются ему на школы, дороги, благоустройство и здравоохранение по формальным признакам.

Такая раздвоенность – не просто статистическое несоответствие. Это серьезная проблема, которая во многом определяет жизнь Ягодного. Потребности растущего микрорайона – в новых школах, детских и спортивных площадках, качественных дорогах и даже своевременном вывозе мусора – оказываются заложниками «бумажной» численности. Бюджеты и планы развития формируются исходя из устаревших данных, а реальные нужды тысяч людей остаются за скобками.

Глава местной администрации Оксана Шарева, по словам жителей, предпочитает работать именно с этой, упрощенной версией Ягодного, оставаясь глухой к запросам населения. А многие местные депутаты поселкового представительного собрания больше увлечены созданием собственного имиджа, нежели решением насущных проблем. Любую критику или конструктивное предложение своих избирателей, а зачастую и просто соседей по улице они воспринимают не как помощь, а как личную угрозу своему авторитету, замыкая порочный круг непонимания между властью и теми, кого она должна представлять.

«Люди устали от того, что их не слышат. Мы годами пытались достучаться через собрания, личные приемы, письма. Результат – ноль. Протоколы пылятся в архивах, а проблемы остаются. Мы поняли: ждать милости от власти бессмысленно. В итоге решили, что нужно создавать свои инструменты влияния и делать жизнь в поселке лучше не разовыми субботниками, а системной работой», – говорит один из инициаторов создания нового сообщества Степан Уланов.

И такой инструмент был найден. Причем, сразу два.

Не чат, а штаб

В цифровом пространстве Ягодного появилась новая точка сборки – Telegram-канал «ВместеМыРешим:ЯГОДНОЕ». За короткое время в него влились более 400 активных жителей, и продолжается приток новых участников. И это не просто «соседский чат», где принято собирать деньги на подарки или перемывать косточки знакомым, а полноценный общественный штаб.

«Ключевое отличие – в подходе, – объясняет Степан Уланов. – Все на своих местах: в группе есть юристы, экономисты, строители, инженеры, педагоги. И это не молчащие наблюдатели. Это эксперты, которые на месте могут оценить проблему, предложить грамотное решение и проследить за его исполнением».

В группе кипит работа: жители обсуждают самые наболевшие вопросы – от катастрофической нехватки мест в школе и необходимости «лежачих полицейских» на улицах поселка, где гоняют лихачи, до организации вывоза мусора, включая ветки, строительный хлам и покрышки. Составляются обращения, вносятся правки, и затем они запускаются в работу. Происходит взаимодействие с различными органами власти, правозащитными организациями, СМИ.

Цифровой кнут и пряник

А рабочим инструментом для этого организованного сообщества стало федеральное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Эта платформа – гораздо больше, чем просто электронная почта для жалоб. Она превратилась в сложный механизм, нацеленный на быстрый и эффективный диалог граждан с государством.

Представьте себе обычную ситуацию: человек хочет сообщить о проблеме, но тонет в бюрократических лабиринтах, не зная, в какую именно дверь постучаться. «Решаем вместе» этот путь кардинально упрощает. Житель Ягодного заходит в приложение через свою подтвержденную учетную запись на «Госуслугах», что сразу отсекает анонимный троллинг и придает обращению вес официального заявления. Выбирает локацию, детально описывает проблему – будь то яма на дороге или невывезенный мусор, и может подкрепить слова фотографиями. Дальше происходит почти волшебство: умный сервис сам определяет, какое ведомство обязано решить этот вопрос, и направляет обращение точно по адресу.

Но на этом история не заканчивается. Каждое обращение получает статус, за которым, как за посылкой, можно следить в личном кабинете. Система не позволяет чиновнику сделать вид, что он ничего не получал. По итогу рассмотрения приходит официальный ответ, который видят все участники процесса.

«Это не волшебная палочка, но это – рычаг, – считает участник группы Юрий Рыжков. – Система заставляет чиновника зафиксировать твой запрос и дать на него ответ. А когда обращение не одно, а десятки, и все они поддерживаются активными жителями в приложении, это создает серьезное давление. Игнорировать становится сложнее».

В общем чате и видно, как работает новая модель. Проблема, с которой раньше каждый боролся в одиночку, теперь становится общим проектом. Яркий пример – история со строительной грязью на дороге в районе строящегося микрорайона Ладья. Грузовики, нарушая все правила, выезжали со стройплощадки немытыми и развозили грязь по основной трассе, связывающей Ягодное с Тольятти. Обращение с претензией было сформулировано, и его поддержали десятки человек, отправив через приложение «Решаем вместе» в областной минтранс. А уже через несколько дней в том же чате появилось фото: дорогу мыла спецтехника. Это была маленькая, но очень важная победа общей воли. Дорогу при этом на момент написания статьи так и не домыли, но вектор обозначили.

Новый цифровой рычаг жители Ягодного научились использовать с максимальной эффективностью. За две недели работы сообщества через приложение было создано и отправлено более трех десятков коллективных обращений. Это уже не крик души на кухне, а официально зарегистрированный запрос, ответ на который обязаны дать по закону. Так цифровой инструмент стал для них и кнутом, подстегивающим чиновников к действию, и пряником – в виде реальных решений наболевших проблем.

«Мы понимаем, что решение проблем может занять много времени, что это потребует сил и терпения, но мы полны энтузиазма, и нас уже много», – поясняет один из администраторов и создателей группы Сергей Щукин.

У нас есть четкое структурное понимание путей решения, надеемся, что депутаты сельского поселения найдут в себе «светлую сторону силы» и присоединятся к нам в качестве союзников, а не оппонентов, выражает надежду один из создателей группы Дмитрий Тимофеев.

Корни единства

Истоки этой новой самоорганизации уходят в 2023 год, когда четверо жителей – Юрий Рыжков, Степан Уланов, Сергей Щукин и Дмитрий Тимофеев – объединились в борьбе с настоящим экологическим террористом. Житель поселка некий Игорь Воровьев, занимался ассенизаторскими услугами, но вместо утилизации попросту выливал собранные нечистоты на поля в округе Ягодного, отравляя землю и воздух. Он даже кичился своей безнаказанностью, заявляя: «Все законно, глава администрации знает, участковый знает, лесник знает! Со всеми согласовано, никаких нарушений нет!» Он захламил свою и общую территорию, а с протестующими соседями воевал доступным ему оружием – буквально обливал их отходами. Одна из жительниц Ягодного даже получила ожог сетчатки глаза.

Борьба была долгой и тяжелой, но люди не сдались. Воробьев был дважды привлечен к уголовной ответственности, бесчисленное количество раз – к административной, а в мае 2025 года вступило в силу решение суда, обязавшее Воровьева устранить все нарушения и навести порядок на его придомовой территории. Эта совместная работа доказала: только вместе можно противостоять произволу. Впереди еще путь по реализации решения суда, и тут опять, как ни странно, мешает администрация села. Так, исполнительный лист подан приставам только спустя полгода с момента вступления решения в силу.

«Тот случай стал для нас точкой сборки», – вспоминает Юрий Рыжков.

Молоток вместо микроскопа

Новая форма самоорганизации в Ягодном доказала свою эффективность. Толку от нее больше, чем от десятков запротоколированных и благополучно забытых собраний. По сути, активные жители берут на себя функции, которые должны выполнять депутаты, такие как сбор проблем избирателей, их агрегация, юридическая и экспертная проработка и, наконец, продвижение решений во властных кабинетах.

«То, что делаем мы, – это не добровольчество, не субботник. Это гражданский контроль и прямое участие в управлении территорией, – резюмирует Степан Уланов. – А когда депутаты, вместо того чтобы пробивать финансирование и создавать нормальные условия, сами ходят и убирают мусор с контейнерных площадок – это все равно что вместо молотка использовать микроскоп. Инструмент не тот. Мы нашли свой молоток. И это наше право и наша сила».

Так что пока официальная власть Ягодного делает вид, что ничего не происходит, новая, сетевая и реальная власть – власть сообщества – решает проблемы. И в их планах не останавливаться на достигнутом.