«Ситуация на рынке изменилась – стоматология стала более демократичной»

В этом году частной практике доктора Александра Федосеева в Тольятти исполняется 25 лет. В интервью «ПН» один из первых частных практикующих стоматологов нашего города поднимает важные вопросы: говорит о революции в современной стоматологии, рассказывает о новых процессах, которые происходят в его клинике, объясняет, почему весной откроет отделение нутрициологии, и размышляет над тем, как изменить развитие жизни каждого с минуса на плюс.

– Александр Яковлевич, в каком году вы приехали в Тольятти?

– Приехал в 1991-м, с 1992-го начал частный прием. В то время много интересных проектов в нашем городе развивал АВТОВАЗБАНК, и с помощью этого финансового института был оборудован первый частный стоматологический кабинет в городе. В нем, кстати, впервые в Поволжье установили радиовизиограф. Это сегодня такие аппараты стали нормой, а тогда это был технологический прорыв.

– За вашей клиникой давно закрепилась слава кузницы кадров стоматологии. Зачем вы это делаете – растите себе конкурентов?

– Действительно, многие из тех, кто трудится сегодня в городе, вышли из стен нашей клиники. Смотрю на это философски и считаю, что у каждого своя роль. Моя миссия – нести людям знания, развивать стоматологию, и поэтому в нашей клинике всегда есть интерны и молодые врачи. На сегодняшний день Тольятти в первой десятке в России по уровню предоставления качественных стоматологических услуг, хочется думать, что в этом есть заслуга и нашей клиники и знаний, которые она дает молодым врачам. Еще в 2005 году я написал диссертацию на тему организации частной стоматологической практики и получил за нее награду ТПП РФ «За вклад в развитие отрасли». Думаю, эта тема актуальна и по сей день, так как затрагивает базовые вещи.

– Какие изменения происходят в вашей клинике сегодня?

– Начнем с того, что в нее пришли стоматологи поколения тридцатилетних. Они хорошо владеют цифрой и онлайн-коммуникациями. У них другое видение. В команде с более опытными старшими специалистами это дополнительные возможности.

Второе – мы расширяемся. Пока идут разговоры про кризис и урезание большинства статей расходов, мы, напротив, инвестируем. Закупили новое оборудование, отделываем вспомогательные площади под кабинеты приема. У нас приток пациентов, и нашим новым врачам нужны дополнительные резервы в виде увеличения их рабочего пространства. Сегодня мы хотим активнее задействовать такой мощный ресурс, как интернет и социальные сети, мы создали онлайн-проект DENT FRIEND. В рамках этого замысла мы предлагаем альтернативные технологии, акции и события.
24 октября, например, организуем благотворительный концерт. Это будет коллаборация джаза и оперных хитов – приглашаем своих пациентов, настоящих и потенциальных. Девиз проекта – «больше, чем улыбка». Таким образом мы продвигаем красивую улыбку как стандарт жизни успешного человека.

– Вы говорите о голливудской улыбке? Это же очень дорого!

– За последние несколько лет в стоматологии произошла глобальная революция, появились альтернативные технологии достойного качества. Если раньше винирный ряд мог поставить себе только миллионер, то сегодня красивую улыбку может сделать любой адекватный человек, у которого в приоритете здоровье и отличный внешний вид.

Мы запускаем DENT FRIEND еще и для того, чтобы изменить сложившееся мнение, что клиника доктора Федосеева – только для очень состоятельных людей. Эта слава имеет давние корни и на сегодняшний момент не совсем соответствует действительности. Скорее мы для тех, для кого важно собственное здоровье. Мы регулярно заказываем исследования рынка и видим, что входим в десятку дорогих, но мы не первые, не вторые, и даже не третьи в этом списке.

– А почему так получилось?

– Нам проще, мы не зависим от кредитов, развиваемся на собственные средства. А тот, кто выходит на рынок впервые, должен много вкладывать, в том числе с помощью заемных средств, и потом отрабатывать эти вложения. И это, безусловно, сказывается на конечной стоимости услуг. Нам же сейчас очень хочется донести, что ситуация на рынке изменилась: и мы, и стоматология – все стало более демократичным.

– Что именно вы собираетесь развивать?

– Прежде всего это онлайн-продвижение услуг, мероприятий и событий. Мы следуем мировому тренду и идем навстречу новому поколению, для которого личностное благополучие – это быть здоровыми и уметь радоваться, интересно и активно проживать свою жизнь. В человеке все должно быть прекрасно! Мы видим наших пациентов как сообщество единомышленников, для которых важная составляющая успеха – это здоровое тело, ухоженные лицо и волосы, белоснежная улыбка и хороший жизненный тонус. И мы друг друга понимаем в этом вопросе.

Для этой категории людей у нас разработано множество интересных предложений, акций, мероприятий, мы будем делиться большим количеством информации о мировых тенденциях в сфере ведения здорового образа жизни. Плюс Клиника доктора Федосеева займется новым для себя направлением – нутрициологией. Отделение откроется весной 2018 года.

– Неожиданно. Расскажите об этом подробнее.

– Я приверженец ЗОЖ. Под моим влиянием некоторые наши пациенты кардинально меняют стиль жизни: бросают курить, начинают больше двигаться, правильно питаться. На приеме мне задают много вопросов по этой теме.

Мы внимательно изучали принципы ЗОЖ в Америке и сегодня готовы поделиться своим видением профилактической медицины. Мое мнение: в первую очередь начинать надо с одного-единственного человека – с самого себя. Например, мы с женой в октябре пробежим свои первые 10 км на Мюнхенском марафоне. Причем бежим со смыслом, собирая деньги на благотворительный проект.

– У вас уже есть свой специалист в области нутрициологии?

– В настоящий момент наш специалист проходит обучение, оканчивает последний курс в Калифорнийском институте оптимального здоровья.

– И что, если изменить устоявшиеся привычки, поведение, мышление, стать более активным, это значительно продлит жизнь?

– Продолжительность жизни сегодня и так растет. Вопрос не в количестве лет, а в том, насколько качественно ты их проживешь. Фармацевтическая промышленность развивается стремительно, и, наверное, это самое большое и серьезное лобби на сегодняшний день. После 55 лет люди просто начинают работать на эту отрасль, жизнь превращается в маршрут «дом – аптека». И либо мы принимаем эту схему, либо нет. Или все-таки перестраиваем свое мышление и жизненные привычки – начинаем проходить по
10 тыс. шагов в день, пересматриваем принципы питания, если необходимо, дополняем его мультивитаминными комплексами и учимся управлять своим эмоциональным состоянием. В этом и заключается концепция американского института питания. Ее можно изложить в три минуты, а вот внедрять в умы и продвигать эту идею в массы достаточно сложно. Чтобы прожить счастливую жизнь, надо есть в два раза меньше, ходить в два раза больше, смеяться чаще и просто уметь любить – любить себя, своих близких, свое дело.

– Александр Яковлевич, в этом году вы стали президентом Ротари-клуба. Расскажите, что вы собираетесь сделать на этом посту?

– Наш клуб уже больше 25 лет является значимой общественной организацией, осуществляющей благотворительные и социально значимые проекты, и я планирую продолжить все, что было начато. Это важно – не прерывать связь поколений, продвигать идеи, которые были заложены основателями. Сегодня клуб объединяет неравнодушных людей, готовых делиться не только своими средствами, но и, что не менее важно, временем.

– Как вы видите будущее нашего города, как ощущаете его настоящее?

– Город живет. Город наполнен хорошими людьми. Многие уезжают, но многие и возвращаются. Можно, конечно, фокусироваться на проблемах, а можно «из лимона приготовить лимонад» и нащупать свои точки роста. На мой взгляд, это сейчас и происходит: владельцы тольяттинских компаний активно включились в оптимизацию бизнес-процессов, поиск новых направлений для развития, и это вселяет оптимизм. У всех только одна жизнь, и жаловаться на ситуацию не имеет смысла, ведь другой не будет.