«Главный ресурс больницы – это чуткие и самоотверженные люди»

Городская клиническая больница № 1, известная в народе как гройсмановская, долгие годы является одним из самых узнаваемых брендов Тольятти. Сюда со всех уголков губернии едут пациенты, страдающие заболеваниями почек, эндокринологическими и урологическими патологиями. Несколько лет назад старейшему медучреждению города пришлось столкнуться с пандемией и пережить период внутренней нестабильности, едва не приведшей к утрате годами формировавшегося коллектива. Сегодня все это осталось позади. В преддверии Дня медика автор «ПН» встретился с главврачом ТГКБ № 1, кандидатом медицинских наук Андреем Игуменовым, чтобы поговорить о важных изменениях, произошедших в больнице, об обратной связи с пациентами и о работе с молодыми врачами.

– Андрей Васильевич, чем сегодня живет больница?

– Быть может, кто-то удивится, но мы продолжаем бороться с последствиями эпидемии коронавируса. Она аукнулась не только осложнениями на сосуды и легкие. За три года ковида многие медики привыкли к четко закрепленным алгоритмам лечения пациентов. И теперь не все готовы возвращаться к прежним методам работы, где главенствует индивидуальная составляющая. Так что коронавирус напугал медиков дважды: когда пришел и когда ушел.

Не поймите меня неправильно, но стоит признать, что эта болезнь сыграла и определенную положительную роль. Благодаря ей большое число людей прошли медицинские обследования и компьютерную томографию, что позволило выявить не только коронавирусную инфекцию, но и многие другие патологии.

А самое главное изменение в больнице – это хорошая атмосфера в коллективе. Мы, как во времена Виталия Александровича Гройсмана, вновь почувствовали себя единым целым. Коллеги приветствуют друг друга улыбками. Люди нацелены на работу, а не на пустые споры и разбирательства. Работают на результат. Именно поэтому к нам возвращаются специалисты, ушедшие ранее, а также приходит молодежь.

– Я обратил внимание на плакат, который висит на входе в лечебный корпус: главный врач больницы предлагает пациентам и их родственникам сообщать все жалобы и предложения напрямую ему. Ниже указан ваш телефон. Это тоже новшество? И часто ли вам приходится работать громоотводом?

– На сегодняшний день возможность прямого контакта с руководством больницы – одно из обязательных требований к государственным медицинским учреждениям. Звонки от пациентов поступают практически ежедневно, как с жалобами, так и со словами благодарности.

Я как врач с 36-летним стажем могу сказать, что сегодня пациент стал более требовательным и беспокойным. Порой они знают свои права, но не знают, что с этим делать.

Сегодня беседовал с заведующей неврологического отделения. Там, как правило, лечатся люди пожилые, капризные, с часто меняющимся настроением. А она мне говорит: «У нас пациенты самые лучшие». Мудрая женщина, понимает, что не может изменить ситуацию, значит, меняет свое отношение к ней.

Видя такой подход, очень четко понимаю, что главный ресурс нашей больницы – это не только новое оборудование, не только отремонтированные корпуса, но и в первую очередь прекрасные, чуткие, самоотверженные люди – от санитарки до врача. Вот наше настоящее золото.

– Сегодня кадровый вопрос – головная боль каждого главврача. Даже целевое обучение студентов не всегда помогает. Молодые специалисты норовят уехать из провинции в столицу. Как решаете проблему дефицита врачей?

– Сегодня студенты-медики проходят практику в медучреждениях уже с первого курса и делают это ежегодно. Если поначалу они выбирают место по принципу «ближе к дому», то с годами подход становится более осознанным. Молодые люди идут туда, где видят интерес к себе, получают возможность развиваться и расти профессионально. Моя задача как главного врача – заинтересовать студентов, показать, что именно наш коллектив даст им не просто формальную отметку о прохождении практики, а полезный опыт, который определит будущую специализацию и откроет перспективы профессионального роста. Я заинтересован в притоке свежих сил, поэтому лично встречаю прибывающих студентов, провожу экскурсию по больнице, знакомлю с врачами, структурой отделений, инфраструктурой и традициями клиники.

Сейчас у нас проходят практику два будущих терапевта, которые после успешной аккредитации будут работать здесь. Кроме них, штат пополнится эндоскопистом и двумя урологами. То есть до конца года коллектив увеличится на пять человек – новые сотрудники станут частью команды. В следующем году планируем принимать еще одну группу стажеров.

Мы тесно сотрудничаем с двумя самарскими вузами – медфакультетом СамГУ и медицинским институтом «Реавиз».

– А вы сейчас ощущаете себя больше администратором от медицины, завхозом или врачом?

– Все-таки в большей мере остаюсь врачом. Продолжаю работать узким специалистом – проктологом, оперирую, консультирую, коллеги обращаются за советом. Для меня каждая операция – определенная проверка себя. Если почувствую, что сегодня не справился, все. Как в книге про Маугли: промахнулся Акелла – отправляйся в Долину смерти. Поэтому постоянно держу себя в тонусе.

Хотя и прорванной канализационной трубой меня не испугать. Я парень простой, родом из деревни. К любым делам привычный. Признаюсь, что в последнее время стал получать удовольствие от своей работы в должности главврача. Вернее, от результатов этой работы.

После назначения я пришел в наше эндоскопическое отделение и ужаснулся: техника устаревшая, многое сломано, специалистов – полтора землекопа. Сегодня ситуация совсем другая: появилось новое оборудование, позволяющее как проводить диагностику, так и делать сложные эндоскопические операции. А старые приборы мы отремонтировали и грамотно разместили – теперь они установлены в отделении реанимации и операционном блоке.

Один врач-эндоскопист вернулся к нам на работу. Еще один специалист этого профиля заканчивает Саранский медуниверситет и в этом году получит аккредитацию эндоскописта. У нас будет два основных врача плюс совместители.

Новое оборудование и квалифицированные специалисты открывают перед нами дополнительные перспективы. Лечение для пациента становится эффективнее и менее травматичным, что, безусловно, способствует сокращению сроков восстановления пациентов.

– А правда, что в гройсмановскую больницу едут лечиться люди с урологическими заболеваниями не только из Самары, но и из соседних областей и даже из Казахстана?

– Так и есть. У нас нередко обследуются и проходят лечение пациенты из Ульяновска, Саранска, много приезжих из Димитровграда. Да и гости из Казахстана не редкость.

На сегодняшний день ТГКБ № 1 – крупнейший в Самарском регионе медицинский центр урологического профиля, оснащенный не только 140 койко-местами в стационаре, но и отработанными методиками диагностики и лечения. В том числе и собственными. Ни одна другая больница региона, включая самарские клиники, пока такими возможностями не располагает.

– О чем сегодня мечтает доктор Игуменов?

– В следующем году мне исполняется 60 лет. Пора оглянуться вокруг посмотреть и оценить сделанное. Вроде бы все сделал правильно: лечил, учил, воспитывал. Дети пошли по моей профессиональной стезе. Иногда возникают мысли: может, пора притормозить, уйти в тень, пойти к любимым пчелам или валенки подшивать? А потом думаю, нет. Мне еще новое оборудование в урологию нужно поставить.

– Ваши дети тоже стали врачами?

– У нас медицинская семья. Жена и сноха – гинекологи, старший сын – стоматолог-ортопед, младший хирург.

– То есть ваши семейные обеды превращаются в медицинские консилиумы?

– Мой сын работает в Баныкинской больнице хирургом. Два поколения врачей и очень сильная разница в подходах к своему делу. Сегодня во главу угла поставлена доказательная медицина, где все четко, рационально и обоснованно. Нас же учили, что медицина – это искусство врачевания. И относиться к делу надо соответственно. Мы нередко спорим с ним по этому поводу.