«Мне нравится придумывать концепции и воплощать их в жизнь»
О том, что организовывать, строить планы и создавать компании – это творчество, о том, как продвигать личный бренд, и о том, почему можно быть владельцем журнала, членом правления ТПП Тольятти, заниматься благотворительностью и при этом все успевать, в большом интервью «ПН» рассказывает основатель Группы компаний Mirtolli Анна Смирнова.
– Анна, ваша деловая карьера пошла в гору практически сразу после вуза. Теперь же вы основатель и владелец нескольких компаний. Как и почему пришли в бизнес?
– Вы знаете, я из самой обычной семьи, типичной для Тольятти. Мои родители – рабочий класс. Мама – маляр, папа – сварщик, а я сама хотела стать бухгалтером. Но в старших классах школы во время урока по профориентации узнала о специальности «менеджмент», предполагающей руководство и управление предприятием и его подразделениями. Тогда и поняла – это то, что мне нужно.
Мне нравится организовывать, придумывать концепции и воплощать их в жизнь, составляя бизнес-план и заглядывая на десять лет вперед. В каком-то смысле это творчество, которое меня вдохновляет. Получив образование по специальности «менеджмент организации» на экономическом факультете Волжского университета им. В.Н. Татищева, я 17 лет руковожу производством и реализацией товаров для сна. Мы делаем кровати, матрасы, подушки, одеяла, сопутствующие аксессуары. В 2014 году я основала компанию SAP Nanotechnology, занимающуюся разработками в области сна и являющуюся резидентом «Жигулевской долины», тогда же была создана Группа компаний Mirtolli, которая внедряет эти идеи в производство.
– В последнее время вы продвигаете в соцсетях не только Mirtolli, но и личный бренд. Насколько это эффективный метод?
– Честно говоря, раньше считала, что соцсети – это пустая трата времени. Но потом поняла: если ты там не присутствуешь, то в будущем проиграешь, так как молодежь уже обскакала тебя на несколько шагов. Два года назад я вышла в соцсети и получила колоссальную выгоду для развития и продвижения компании.
Такой тренд, когда продукт ассоциируется с человеком, который его делает, задали Марк Цукерберг, Павел Дуров и Илон Маск. Работая на всю Россию, я продвигаю личный бренд. Причем личный бренд лучше продвигать самой, ведя свою страничку и отвечая на сообщения. Потребители понимают, что в случае каких-то проблем они всегда могут обратиться ко мне как к руководителю.
Каждую пятницу провожу на всю страну в прямом эфире «Розыгрыш с Анной Смирновой» с реальными призами от Mirtolli. За полтора года честных взаимоотношений я получила благодарность от 12 тыс. своих подписчиков и максимальное доверие к нашему продукту. А охват, судя по просмотрам, – до 60 тыс. человек.
Как-то раз мы объявили конкурс рисунков, и большинство подписчиков изобразили товары для сна вместе с котиками. На одном из них было написано: «Меня зовут Толик, и это мой мир». То есть «Мир Толи», что созвучно с названием компании. И уже через неделю мы завели настоящего котенка, дали ему имя Толик и представили аудитории в соцсети. Сейчас у него отдельный аккаунт, 2,5 тыс. подписчиков и планируется свой магазин «Мир Толи» с фирменной продукцией на Wildberries.
– Два года назад вы стали собственником журнала «Премьер эксперт». Крутой поворот, не правда ли?
– С таким предложением ко мне обратилось прежнее руководство издания. Никто в городе не верил, что я смогу потянуть этот проект. Но они не учли, что моя профессия – не производитель матрасов, а менеджмент организации, тема же диплома «Проектирование маркетинговой стратегии предприятия». Знания и опыт позволили сформировать сильную команду и вывести журнал на новый уровень.
У нас изменился формат – не менее 50 % журнальных полос занимают некоммерческие материалы, полезные для нашего города. Привлекаем в журнал топовых персон: на обложке побывали губернатор Дмитрий Азаров, министр туризма Артур Абдрашитов, бывший прокурор Тольятти Вячеслав Бобровский, чемпион мира Алексей Немов. В общем, за журнал могу поставить себе «зачет».
– Кроме всего прочего, вы член совета и член правления Торгово-промышленной палаты Тольятти. А год назад стали еще и председателем комитета по предпринимательству и наставничеству.
– Когда мне предложили возглавить комитет, я в свою очередь выступила с идеей в его рамках реализовать проект «Сделано в Тольятти». Цель – популяризация товаров народного потребления, произведенных в нашем городе и в Ставропольском районе. Они будут отмечены соответствующим товарным знаком.
– Помимо бизнеса, вы занимаетесь благотворительностью и являетесь попечителем в детском доме «Единство». Расскажите об этом направлении деятельности.
– В 2012 году я создала городской благотворительный фонд «Гордость Тольятти», но до поры до времени не афишировала свое участие в нем. Однако впоследствии стало понятно, что добрые дела нужно пропагандировать, чтобы сподвигнуть на них как можно больше людей. Через фонд мы реализуем множество проектов. Например, собрали большую машину с гуманитарным грузом и отправили ее в ДНР, в госпиталь Макеевки, для раненых бойцов. Это подушки, постельное белье, сладкие подарки. Планируем проводить такой сбор регулярно.
В 2017 году я взяла шефство над группой в детдоме «Единство», пока ребята не выпустились. Ежемесячно приезжала ним на целый день и выступала наставником: проводила мастер-классы, учила печь пироги, устраивала мероприятия, организовывала выезды в кино и театры. Сейчас из-за занятости чаще выступаю как спонсор от компании Mirtolli. Мы финансируем мероприятия и поездки ребят на конкурсы, привозили Деда Мороза из Великого Устюга, закупаем «внеплановые» продукты, делаем покупки для учреждения по запросу.
– В прошлом году вы создали и возглавили женский клуб Quintos. Его декларируемая цель – реализация социальных и благотворительных проектов.
– Именно так. К слову, помощь детскому дому сейчас оказывается в том числе через него. Клуб объединяет женщин, являющихся собственниками бизнеса. У нас высокие требования к кандидатам: они должны обладать определенными качествами в деловой сфере, гуманистическим сознанием и стремлением сделать жизнь в Тольятти лучше. Quintos переводится с латыни, как «пять глаз, смотрящих внутрь». Поэтому у нас действует «совет пяти», члены которого вносят идеи и принимают совместные решения.
Работаем по нескольким направлениям: финансируем детские проекты, оказываем адресную помощь, в том числе ветеранам. В планах – установить памятник Семье на новой набережной Автозаводского района. Сейчас решаем организационные моменты, касающиеся выбора конкретного места и дизайна, привлечения скульпторов и архитекторов, независимого финансирования. Горадминистрация одобрила идею и ждет от нас готового проекта для предметного обсуждения.
– В своем портфолио «ВКонтакте» вы обозначили, что ваша политическая позиция – патриотизм, социальная справедливость и дружба народов. Поясните подробнее.
– Я родилась в СССР, поэтому у меня всегда были взгляды, скажем так, соотносимые с понятиями «единство», «сплоченность», «уважение к людям», «помощь нуждающимся», «создание лучшей жизни». Это все идет из семьи, из раннего детства. Кроме того, школьницей я перечитала все книги в местной библиотеке, а в то время литература играла большую воспитательную роль. Отсюда и мои внутренние установки.
– Бизнес, благотворительность, общественная деятельность. Как вы все успеваете?
– Недавно лаборатория «Однажды» выпустила в издательстве «Альпина» книгу с моим участием. Она называется «Потому что я так решила: 10 историй о том, как добиться успеха в бизнесе и сохранить баланс между работой и личной жизнью». Книга написана командой журналистов-исследователей, которая специализируется на story magnagement, помогая тем самым бизнесу создавать новые смыслы. Среди их клиентов – «Росатом», «Роснефть», правительство Москвы. Они ищут успешных женщин по всей России и однажды вышли на меня.
Там я на 30 страницах ответила на этот и другие вопросы, а также рассказала, как трижды теряла бизнес, в том числе из-за пожара. И снова находила силы, энергию и оптимизм, чтобы поднять его на новую высоту.