В ТГУ накоплен хороший уровень  экспертной и управленческих практик

На минувшей неделе в Тольяттинском государственном университете (ТГУ) работала команда экспертов, которая обследовала опорный вуз по критериям модели премии Правительства РФ в области качества. Акцент был сделан на всестороннем обследовании ТГУ с точки зрения качества управления. Для предприятий и организаций сам факт участия в конкурсе на соискание этой престижной премии – действующий инструмент повышения конкурентоспособности продукции и услуг, позволяющий выйти на новый уровень развития.

– Премия Правительства Российской Федерации в области качества – это самый престижный, оцениваемый на самом высоком уровне конкурс в области качества в нашей стране, – рассказывает заместитель руководителя секретариата Совета по присуждению премий Правительства РФ в области качества Игорь Горюнов. – В его основу положен передовой мировой опыт организации подобных конкурсов. Это, в первую очередь, премия Деминга, учрежденная Союзом японских ученых и инженеров, которая переросла в глобальную модель делового совершенства. Очень приятно видеть, что российские университеты, в том числе и Тольяттинский государственный университет, активно принимают участие в данном конкурсе.

ТГУ уже не первый раз участвует в конкурсе на премию Правительства РФ в области качества. Так, в 2010 году ТГУ стал лауреатом премии Правительства Российской Федерации в области качества за 2009 год. В 2018 году тольяттинский вуз стал дипломантом этой премии. Как отметил в прошлом году после вручения награды ректор ТГУ Михаил Криштал, столь высокая оценка со стороны экспертов – убедительное подтверждение того, что ТГУ как опорный вуз и центр инновационного и технологического развития региона сумел выстроить в вузе качественную систему управления и занял лидирующие позиции в образовательной системе не только Самарской области, но и России.

– Участие ТГУ в таком престижном конкурсе говорит о том, что вуз в первую очередь ориентируется на самые признаваемые в мире модели менеджмента, – подчеркивает Игорь Горюнов. – Речь не только о качестве подготовки студентов ТГУ – мы видим, что оно у вас очень высокое, – но и том, каким образом у вас практикуются подходы в области лидерства, стратегического управления, управления персоналом, ориентация на клиента и так далее.

Статус дипломанта премии позволяет ТГУ повторно участвовать в конкурсе на общих основаниях, в то время как организации-лауреаты имеют право принять повторное участие в конкурсе не ранее чем через пять лет после присуждения премии. В 2019 году Тольяттинский госуниверситет воспользовался своим правом дипломанта и вновь подал заявку на участие в конкурсе, претендуя уже на звание лауреата.

При подготовке заявки для конкурса в университете было проведено самообследование. Полный отчет о самообследовании был направлен для рассмотрения конкурсной комиссии. По результатам заочной оценки ТГУ набрал необходимое количество баллов. После этого состоялся очный этап обследования.

С 27 по 31 мая в ТГУ работала команда экспертов, которая обследовала опорный вуз по критериям модели премии Правительства РФ в области качества. Эксперты встречались с руководством вуза, руководителями подразделений, беседовали с сотрудниками, изучали материально-техническую базу. По первой реакции экспертов стало понятно: они видят, что в ТГУ к выполнению критериев премии Правительства РФ в области качества подходят не формально, а постоянно работают над улучшением качества системы управления. За год в университете произошли серьезные изменения в системе управления, в рамках федеральной инновационной площадки реализуется проект «Цифровая трансформация процессов университета («Умный университет»)».

– Мы убедились в том, что большинство из критериев премии Правительства РФ в области качества коллектив ТГУ у себя применяет и стремится к деловому совершенству, – рассказал ведущий эксперт премии Правительства РФ в области качества Алексей Воронов. – Возможно, университету следует предпринять уже следующий шаг и попробовать себя в Европейской премии в области качества. Я желаю коллективу ТГУ и дальше совершенствоваться, а лидеру вуза – Михаилу Михайловичу Кришталу – еще долгое время возглавлять университет.

Стоит отметить, что в этом году критерии премии Правительства РФ в области качества синхронизированы с критериями Европейской премии по качеству: модель совершенства Европейского фонда управления качеством (EFQM – European Foundation for Quality Management). Это еще больше повышает престиж участия и победы.

После проверки ТГУ экспертная комиссия подготовит подробное экспертное заключение с рекомендациями, указанием сильных сторон опорного вуза и направлений, в рамках которых могут быть введены улучшения, проведена оптимизация. В 2018 году данная информация была использована руководством ТГУ для проведения дополнительной самооценки, улучшения показателей деятельности в соответствии со всеми рекомендациями. Поэтому в текущем году опорный вуз достаточно уверенно подал заявку на конкурс на соискание премии Правительства РФ в области качества и намерен претендовать на звание лауреата.

Игорь Горюнов, заместитель руководителя секретариата Совета по присуждению премий Правительства РФ в области качества:

– Нас, прежде всего, удивила и приятно изумила команда ТГУ. Каким образом ректор ТГУ выстраивает взаимодействие между подразделениями, лидерами. Желаю коллективу университета не останавливаться на достигнутом. Нам очень приятно видеть, что образовательные учреждения все более активно принимают участие в правительственном конкурсе. Хотелось бы, чтобы Тольяттинский госуниверситет стал неким локомотивом, за которым потянутся и другие вузы. Возможно, не только Самарской области, но и всей страны. Успехов ТГУ и пожелание стремиться не только к премии Правительства РФ, но и к мировым премиям в области качества.

Ольга Тимашпольская, эксперт премии Правительства РФ в области качества:

– Я второй раз в Тольяттинском государственном университете. В 2018 году я уже работала в ТГУ в составе команды экспертов, которая обследовала университет по критериям модели премии Правительства РФ в области качества. По результатам прошлой оценки вуз стал дипломантом конкурса, и я очень рада, что коллектив ТГУ не успокоился, а стал стремиться к еще большему совершенству.

Университет значительно вырос за год и получил хорошие возможности для еще лучшей оценки своей деятельности. Есть положительная динамика у всех подразделений, в вузе нет провальных мест и нет тех, кто сделал шаги в обратную сторону. С разной долей успеха растут все. Наверное, университет скоро сможет и сам присуждать премии имени ТГУ, возглавить различные экспертные советы, и я желаю Тольяттинскому госуниверситету, чтобы это время наступило как можно быстрее, потому что уже накоплен хороший уровень и экспертной практики, и лучших управленческих практик.