«ДЖКХ» слишком часто допускает неточности в расчетах
ООО «Волжские коммунальные системы» добивается взыскания 6,7 млн рублей с управляющей компании ООО «ДЖКХ» за услуги водоснабжения и водоотведения, оказанные в мае этого года. Разногласия между истцом и ответчиком возникли из-за разного подхода к расчету потребляемых ресурсов, и, как выяснили судьи, ошибка была допущена УК. Скорее всего, за неправильные расчеты придется расплачиваться собственникам домов, находящихся под управлением «ДЖКХ». Причем они должны будут заплатить не только долг, но и пени в размере 200 тыс. рублей.
ООО «Департамент ЖКХ Тольятти» неоднократно выступала в качестве ответчика по делам о защите прав потребителей. В частности, в делах о правомерности начисления доплаты за услуги ЖКХ и за качество оказания коммунальных услуг. Исходя из документов, опубликованных на сайте sudact.ru, суд практически всегда принимал сторону истцов – потребителей услуг ЖКХ. Соцсети переполнены жалобами тольяттинцев, чьи дома находятся в ведомстве этого ООО. Вот один из примеров, опубликованный в июне 2019 года на сайте yaplakal.com. «В одном из местных пабликов в социальной сети «ВКонтакте» увидели мольбу о помощи с внутриквартальными дорогами. Вернее, их отсутствием. Жалобу направили на сайт «Гражданского патруля». В результате Госжилинспекция установила факт неисправности дорожного полотна на придомовой территории жилого дома № 16 по улице 70 Лет Октября. В отношении ООО возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.1.3 Кодекса РФ, материалы дела направлены мировому судье. По результатам рассмотрения дела ООО привлечено к административной ответственности в виде штрафа».
Что касается арбитражного процесса между ВоКС и «ДЖКХ», то он случился из-за популярного метода ведения дел в УК – ошибочных расчетов. Договор водоснабжения и водоотведения, на основе которого построены отношения между ВоКС и «ДЖКХ», заключен 1 декабря 2017 года. Согласно этому документу объем потребляемых коммунальных услуг необходимо определять по показаниям приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления. Часть домов, которые находятся под управлением «ДЖКХ», оборудованы общедомовыми приборами учета (ОДПУ) по холодному и горячему водоснабжению, однако не оборудованы ОДПУ по сточным водам. Этот момент и лег в основу конфликта контрагентов.
Согласно расчетам ВоКС, задолженность за потребленную в мае питьевую воду и сброшенные сточные воды у «ДЖКХ» составила 6,5 млн рублей. Все необходимые для оплаты документы выставили в адрес ООО «ДЖКХ», однако они были проигнорированы. 7 июня ВоКС направили в адрес УК претензию, в которой предложили оплатить задолженность. Ни ответа, ни погашения долга со стороны «ДЖКХ» не последовало. Это обстоятельство послужило поводом для обращения в суд.
В процессе подготовки документов ВоКС увеличили сумму иска еще на 200 тыс. рублей – именно столько составили пени, начисленные с момента выставления счета управляющей компании до момента регистрации дела в самарском арбитраже.
В ООО «ДЖКХ» иск и задолженность не признали, ссылаясь на то, что объем стоков определялся в соответствии с Правилами № 354 (установленными постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года). «Волжские коммунальные системы» производили расчеты по показаниям ОДПУ холодного и горячего водоснабжения. Кроме того, истец руководствовался вступившими с 1 июня 2017 года изменениями, внесенными постановлением Правительства РФ в эти самые правила. Новая формула расчета стоков проста: она подразумевает сумму объема горячей и холодной воды, поступившей в дом. Конечно, такие расчеты предполагают ряд неточностей, однако иного законного способа посчитать объем стоков (если в доме нет ОДПУ по стокам) пока нет. В итоге судьи решили, что возражения ответчика основаны на неправильном применении норм материального права и подлежат отклонению. А ВоКС передали право требовать многомиллионный долг с «ДЖКХ» крупнейшему частному оператору водоснабжения и водоотведения в России ООО «РКС-Инжиниринг».
Что касается суммы долга, то, скорее всего, его придется оплатить собственникам многоквартирных домов, где «ДЖКХ» произвел неправильный расчет по стокам. Как известно, своих денег у управляющей компании, которая является посредником между собственниками и энергоснабжающими организациями и существует за счет сбора средств с населения, нет. Единственное, что грозит «ДЖКХ», – обязанность заплатить штраф за ошибку в начислениях.
Кстати, неправильные расчеты по факту потребления энергоресурсов в ООО «ДЖКХ» встречаются довольно часто. В 2015 году суд удовлетворил похожий иск ООО «Волжские коммунальные системы» к ООО «ДЖКХ». С коммунальщиков тогда взыскали 6,5 млн рублей. В 2018 году ПАО «Т Плюс» направило «ДЖКХ» претензии за два месяца с требованием оплатить задолженность почти в 6 млн: в такую сумму оценили разницу за тепловую энергию, используемую на подогрев воды. Если покопаться на сайтах судов, то обнаруживаются десятки дел в отношении ДЖКХ со схожими обстоятельствами.
Возможно, «ДЖКХ» перестанет «ошибаться» в 2020 году, когда в соответствии с изменениями, внесенными в ТК РФ, все предприятия ЖКХ должны будут аккредитовать и лицензировать всех своих сотрудников.
