Как обстоят дела с личностной помощью в Тольятти

Наверное, каждый из нас хоть раз ловил себя на мысли: «Со мной что-то не так». Переутомления, стрессы, эмоциональные травмы, пережитые беды – все это оставляет отпечаток на психологическом здоровье. Кроме того, иногда возникает необходимость показать специалисту своего ребенка. «ПН» выяснил, как обстоят дела с психологической помощью в Тольятти и что собой представляет общение со  специалистом.

С чего начать

Психологическая помощь делится на несколько типов. Например, консультации, во время которых специалист помогает сориентироваться в проблеме и дает рекомендации. Тренинги, где психолог помогает сформировать навыки, например, коммуникативные или навыки целеполагания. Для этого создается множество различных программ для взрослых и подростков. В случае с детьми такая работа называется психокоррекцией: профессионал работает на конкретную цель (например, помогает ребенку справиться со страхом).

Помните долгие беседы с психологом, которые мы часто видим в зарубежных фильмах и сериалах? Вот это называется личностно-ориентированная психотерапия. Чтобы заниматься работой такого рода, специалисту недостаточно окончить факультет психологии государственного вуза: требуется долгосрочное дополнительное обучение в какой-либо терапевтической школе в рамках специальных программ (психоанализ, гештальт-подход, когнитивно-бихевиоральная психотерапия и т.п.). Таким образом, чтобы работать в частной практике, специалисту нужно хорошо вложиться в собственное образование.

Вот тут мы и подходим к вопросу: готовы ли клиенты платить за консультации? Если не готовы, то в Тольятти существует довольно широкий ассортимент бесплатной помощи, начиная с «телефонов доверия», номера которых нетрудно отыскать в интернете. По телефону вполне реально решить некоторые задачи, не выходя из дома. С серьезными проблемами можно обратиться в государственные центры социальной помощи семье и детям «Семья» (в нашем городе их три, по одному центру на район). Там вам предложат бесплатное личное общение со штатным психологом, независимо от вашего возраста и пола. Причем это может быть как разовая помощь, так и долгосрочные консультации. Детям и подросткам готовы помочь специалисты государственных психолого-педагогических служб, которые курируют школы и детские сады.

Как это выглядит

Прежде чем обозначить цену вопроса, давайте посмотрим, как происходит общение психолога и клиента. Независимо от того, безвозмездно это общение или нет, правила одинаковые.

Первое, что нужно уяснить, – психолог не работает как врач в привычном понимании процесса: он не выписывает рецептов и даже не дает рекомендаций. Он не может настаивать на том, чтобы клиент продолжил консультации или выполнил другие действия. Человеку, который идет за психологической помощью, нужно готовиться к партнерской работе. Клиент должен быть заинтересованным и откровенным с психологом, искренне хотеть что-то получить от их общения. В этом смысле его позиция более активная, чем позиция обычного медицинского пациента.

Второй вопрос: сколько продлится общение со специалистом? Ответить на него однозначно невозможно. Вполне вероятно, что проблему удастся сдвинуть с мертвой точки уже во время первой-второй встречи: так бывает, когда человек пришел решить конкретный вопрос и психолог его сориентировал (например, когда родители обращаются с вопросами развития речи у ребенка). Некоторые более-менее очерченные проблемы требуют краткосрочной работы – от трех до 15 встреч. (Так, когда пациент обращается из-за острого конфликта в семье или на работе, за несколько сеансов его можно вывести из сложного эмоционального состояния). А вот длительная личностно-ориентированная терапия может затянуться на годы. Это долгосрочный контракт между психологом и пациентом, который посещает кабинет психолога раз в неделю. Необходимость такой работы возникает, когда человек понимает, что то и дело наступает «на одни и те же грабли» и ему нужна глубокая психологическая перестройка.

Длительность сеанса психологического консультирования или психотерапевтической сессии составляет 50–55 минут. Это выработанное с годами и принятое в профессиональном сообществе оптимальное время для контакта. Основной метод работы – диалог.

Клиент может обсуждать свои встречи с психологом с кем захочет, но вся информация, полученная специалистом от него, является конфиденциальной, кроме случаев, когда речь идет об угрозе жизни. Если пациент почувствовал, что психолог повел себя по отношению к нему некорректно, он может пожаловаться руководству государственного заведения или в этическую комиссию профессионального сообщества, к которому принадлежит частнопрактикующий психолог.

Цена спокойствия

В Тольятти огромный выбор частных психологических кабинетов с различными техниками работы и разной базой подготовки. Оттого ценники сильно разнятся. Как выяснил «ПН», максимальная стоимость одного сеанса в нашем городе составляет 5 тыс. рублей. В среднем же стоимость посещения психолога варьируется от 500 рублей до 3,5 тыс.

Специалисты условно делятся на психологов, которые жестко удерживают цену, и тех, кто готов обсуждать стоимость с клиентом. У некоторых особо успешных специалистов высокий ценник является фильтром, с помощью которого те борются с профицитом клиентуры.

Разумеется, когда на кону большие деньги, хочется получить от специалиста какую-то гарантию. О том, дают ли «доктора души» обещания, мы спросили у частнопрактикующего психолога Елены Ливановой: «Клиент должен понимать, что он соглашается на совместную работу по исследованию его вопроса. Может оказаться так, что психологическая проблема является неким творческим приспособлением, избавление от которого сделает только хуже. Придется принять это как факт. Конечно, бывает и наоборот: через осознание человек приходит к очень важным изменениям как внутри себя, так и снаружи. В любом случае, гарантий психологи не дают – это не ремонт автомобиля».

«Что касается качества психологических услуг, – продолжает Елена,  – то тут все достаточно просто. Вряд ли клиент зайдет в кабинет психолога, соблазнившись лишь красивой вывеской. В подавляющем большинстве случаев он идет к конкретному специалисту по рекомендации. Таким образом, «сарафанное радио» является естественной защитой от непрофессионала. Но может случиться и так, что клиент и психолог попросту не сработаются. Это нормально. Клиент вправе прервать отношения на любом этапе, а психолог – предложить ему кандидатуру другого специалиста. Хочу сказать, что Тольятти продвинутый город в вопросе психологической помощи – у нас много отличных специалистов».