На прошлой неделе стало известно о закрытии дилерского центра Альмакс КИА на Обводном
Информация вызвала резонанс в среде автовладельцев, ведь КИА – популярный массовый бренд, в одном только Тольятти насчитывается более 8000 владельцев автомобилей этой марки. Инцидент породил целый ряд вопросов. Насколько серьезный характер носят последствия закрытия дилера на Обводном? Что ожидать нынешним и будущим владельцам автомобилей КИА? Не столкнутся ли автовладельцы со сложностями в облуживании автомобилей?
Как стало известно ПН, действующий КИА Центр на Южном продолжает работать в активном режиме. Мы обратились к управляющему ООО «Имола» — КИА Центр на Южном Александру Левитану.
— Проясните, пожалуйста, ситуацию, сложившуюся вокруг марки KIA в Тольятти.
— Автомобильный бренд KIA имеет в Тольятти хорошую репутацию. В целом это не только широкий модельный ряд и качественное сервисное обслуживание, но и сотни тысяч клиентов и более 190 дилеров, объединившихся вокруг бренда по всей России. Мы понимаем, бизнес есть бизнес, он несет в себе разного рода риски, в автомобильной сфере особенно, поэтому иногда случаются закрытия предприятий. Это касается не только бренда КИА. Кто-то из дилеров уходит, появляются новые. Таким образом дилерская сеть автомобильных центров живет и обновляется.
В отличие от Европы, где дилерские центры – это небольшой пункт продажи и обслуживания, в России любой автомобильный дилерский центр – это большое предприятие. Его закрытие затрагивает интересы большого количества владельцев автомобилей. Поэтому, чтобы предотвратить ощутимые последствия и широкий резонанс, российское представительство бренда KIA, дорожащее своей репутацией и репутацией бренда KИА, в ситуациях закрытия дилерских центров прикладывает максимальные усилия для того, чтобы потребители не столкнулись с проблемами в покупке и обслуживании автомобилей. Со стороны КИА Моторс в Тольятти сейчас также реализуются необходимые мероприятия.
— Антикризисные меры, которые предпринимает КИА Моторс, уже затронули вашу работу?
— Да, мы участвуем в намеченных мероприятиях КИА Моторс по нормализации режима планового сервисного обслуживания автомобилей KIA в Тольятти. Все эти дни находимся с ними в тесной связи. На сегодняшний момент мы готовы полностью удовлетворить потребности клиентов в покупке новых автомобилей KIA, а также в сервисном и гарантийном обслуживании. Существенно активизируем свою работу так, чтобы принять и предоставить качественное обслуживание всем, кому это потребуется. Мы ценим репутацию бренда KIA и репутацию нашего дилерского центра, и делаем все для того, чтобы сохранить ее на высоком уровне. В режиме одного дилерского центра в Тольятти мы сможем работать столько, сколько потребуется.