За оказание помощи людям на дому в сложный период самоизоляции

В Самарской области принято решение поддержать соцработников, выполняющих свой долг в период самоизоляции из-за угрозы распространения коронавируса. Специалисты центров социального обслуживания населения, которые в это сложное время продолжают оказывать помощь людям на дому, получат материальное поощрение от региональных властей. Надбавки к их зарплатам учредили по решению губернатора Самарской области Дмитрия Азарова.

Работа с увеличенной нагрузкой

Отметим, что в Самарской области в настоящее время трудится 5286 соцработников, на попечении у которых находится более 53 тыс. жителей. Как правило, это одинокие представители старшего поколения и граждане с ограниченными возможностями здоровья, которые нуждаются в уходе и помощи по хозяйству. Вот и сейчас, когда основная часть населения находится в самоизоляции из-за угрозы распространения коронавирусной инфекции, соцработники не просто остались в строю, неся груз возложенных на них забот, но и работают с увеличенной нагрузкой. Продолжая делать уборку в квартирах стариков и жителей с инвалидностью, готовить для них пищу, покупать еду и лекарства, оставаться для них надежными и дружелюбными собеседниками, поддерживающими оптимистический настрой своих подопечных, эти люди взяли на себя дополнительную заботу разносить продуктовые наборы пожилым жителям, которым сейчас нельзя выходить на улицу.

О необходимости материального поощрения работников, находящихся на острие событий в период распространения коронавируса, говорил в начале апреля президент страны Владимир Путин. По мнению руководства Самарской области соцработники по праву заслужили это. Решением Дмитрия Азарова соцработники, которые помогают жителям Самары и Тольятти в период самоизоляции, получат надбавки от 5 тыс. рублей. Суммы будут зависеть от индивидуальной нагрузки, их выплатят уже за апрель.

О решении выделить из областного бюджета средства на доплаты этой категории специалистов глава региона сообщил во время своего рабочего визита в АНО Центр социального обслуживания населения (ЦСОН) «Безымянский» в Самаре. Дмитрий Азаров приехал туда, чтобы пообщаться с коллективом, ознакомиться с особенностями деятельности и проблемами, а также узнать, какие меры поддержки, по мнению соцработников, нужны категориям людей, за которыми ухаживают сотрудники центров. Он отметил, что в настоящее время ведется сбор информации о том, какие вопросы сегодня актуальны для скорейшего решения. «Во время встречи с инфекционистами Тольяттинской горбольницы № 5 в отработку был взят целый ряд предложений медиков. Я жду и от этой встречи обозначения проблематики, чтобы корректировать решения и действия в соответствии с реальными запросами людей», – сказал губернатор.

Проблемы, требующие решения

Сотрудники центра обратили внимание губернатора на то, что сейчас появилось много недостоверной информации на тему коронавируса. Это и объявления на подъездах о продаже лекарств от инфекции, и предложения по телефону о покупке аппаратов, которые «лечат все». Дмитрий Азаров сказал, что подобные ситуации необходимо фиксировать, так как они являются поводом для судебного преследования. Это же касается и ложных новостей в интернете, которые могут нанести серьезный вред здоровью. «Сейчас ужесточена ответственность за распространение такой информации. И уже есть случаи возбуждения уголовных дел», – отметил губернатор.

Кроме того, соцработники рассказали, что жители жалуются на нехватку в продаже защитных масок. Дмитрий Азаров признал наличие проблемы, но подчеркнул, что она решается: «Мы развернули производство, и сейчас на территории Самарской области ежедневно изготавливается 80 тыс. многоразовых масок. Надеемся, это во многом решит вопрос». В частности, на территории Тольятти их выпуск осуществляет порядка десяти производителей, которые работают в усиленном режиме, обеспечивая готовой продукцией государственные, муниципальные и частные организации.

Еще один вопрос, остро волнующий сегодня всех ветеранов и пожилых людей, – состоится ли парад на площади Куйбышева в честь 75-летия Великой Победы. Дмитрий Азаров сказал, что все будет зависеть от эпидемиологической обстановки. «Это сложный вопрос. Так ждали этого юбилея. Многие ветераны просто живут этим парадом. Но очевидно, что подвергать здоровье и жизнь опасности не станем. В любом случае, решение будем принимать очень взвешенно», – заметил глава региона. Он добавил, что подготовительные работы к празднованию юбилея Победы не остановлены. Если обстановка не позволит провести торжества именно 9 Мая, будет рассматриваться вопрос о переносе мероприятий на другую дату.

Для защиты пожилых людей

В ходе встречи с соцработниками Дмитрий Игоревич поблагодарил их за труд и подчеркнул, что забота и внимание вселяют в людей старшего поколения уверенность, что они не остались одни в беде. «Спасибо вам за это, – сказал глава региона, обращаясь к соцработникам. – Я понимаю, что нагрузка возросла: к вам обращаются не только люди, состоящие на обслуживании, но и те, кто находится в режиме самоизоляции и испытывает из-за этого сложности. До кого-то, возможно, в этот период не могут доехать родственники. У вас есть дополнительная нагрузка, и мы понимаем, что это должно отражаться на материальном поощрении». Он отметил, что по его поручению министерство социально-демографической и семейной политики уже прорабатывает вопрос о предоставлении доплат также и в мае, если нагрузка останется по-прежнему высокой.

Руководители ЦСОН Самары и Тольятти отмечают, что в настоящее время число подопечных увеличилось за счет жителей старше 65 лет, которые должны находиться в самоизоляции. Их по заявительному принципу признают нуждающимися в социальных услугах на дому и составляют для них индивидуальную программу предоставления таких услуг. Дмитрий Азаров интересовался, оказывают ли помощь соцработникам волонтерские организации. Завотделением социального обслуживания населения Советского подразделения ЦСОН «Безымянский» Алена Мишуткина рассказала, что совместная работа уже налажена. Именно волонтеры помогают в работе со вновь обратившимися за помощью людьми из этой самоизолировавшейся категории. Они доставляют им продукты и медикаменты.  При этом соцработники и добровольцы постоянно на связи, решая проблемы тех, кто звонит в эти дни на горячую линию в волонтерские штабы.

Рассказали губернатору и о том, как ведется работа с целью защиты пожилых людей от мошенников, выдающих себя за добровольцев или социальных работников: перед тем как направить волонтера по адресу пенсионера, ему звонят по телефону и сообщают фамилию, имя и отчество человека, который к нему придет. Это позволяет предотвратить проникновение в квартиры к доверчивым бабушкам и дедушкам мошенников.

В режиме постоянного контроля

Сотрудники центра рассказали главе региона о том, что сегодня уделяется особое внимание обеспечению безопасности как самих соцработников, так и их подопечных. Каждому сотруднику выдают индивидуальный набор, состоящий из защитной маски, перчаток, антисептика и мыла. Также перед сменой сотрудникам замеряют температуру тела, и тех, у кого заподозрили малейшие признаки респираторной инфекции, к работе не допускают. В этом случае забота о нуждающихся в помощи жителях региона переходит к другим сотрудникам либо к волонтерам.

Жесткий контроль осуществляется и в Тольятти. Заместитель руководителя АНО ЦСОН «Тольяттинский» Елена Руденок рассказала «ПН», что в ее ведомстве в постоянном режиме ведется контроль за состоянием здоровья коллектива: «Все соцработники, прежде чем отправиться по адресам, проходят через утренний медицинский «фильтр». Мы ведем мониторинг состояния здоровья не только соцработников, но и получателей наших услуг. Если у подопечного ухудшилось состояние здоровья или появились симптомы ОРВИ, соцработник обязан вызвать медиков». Елена Павловна отметила также, что работу на дому сотрудники тольяттинских центров социального обслуживания всегда выполняют в спецодежде, которую им регулярно выдают.

«Сейчас, когда принимаются меры противодействия распространению коронавируса, на наших соцработников, конечно же, возросла нагрузка. Они, как и прежде, выполняют возложенные на них обязательства по заботе о своих подопечных, при этом в усиленном режиме выполняют санитарные предписания. То, что Дмитрий Азаров решил позаботиться о соцработниках, выделив надбавки к зарплатам, – это очень своевременное решение. Наших соцработников, конечно же, поддержат и вдохновят финансовые доплаты. Большое спасибо за них губернатору», – поблагодарила Елена Руденок.