О том, как стать продавцом на торговых интернет-площадках

В минувшие выходные отгремела «черная пятница», и тысячи тольяттинцев оставили миллионы рублей на различных торговых площадка рунета и Китая. Но есть и другие горожане, которые предпочитают не тратиться на шопинг, а зарабатывать на чужой страсти к покупкам в сети. Тем более что организовать подобный бизнес совсем не сложно, а инструменты электронной коммерции и современной логистики может освоить любой половозрелый гражданин. «ПН» пообщался с несколькими представителями интернет-рынка и получил представление о том, как он работает. Разумеется, тема эта глубокая и сложная, поэтому сегодня мы рассмотрим лишь ее отдельные аспекты.

Что вам угодно?

Начинается новое дело с простого – создания ИП или регистрации в качестве самозанятого. На этом легкость заканчивается и наступает пора ошибок и успеха, падений и взлетов, а главное – тяжелого труда. Каждый из опрошенных нами продавцов первым делом проанализировал интернет-площадки, выбирая оптимальные условия своего участия в их работе. На данный момент все наши визави называют Wildberries самым сбалансированным и удобным ресурсом.

Дальше следует этап выбора ниши – новоиспеченный интернет-продавец должен выяснить, какая товарная группа востребована и актуальна, как тот или иной товар продается у остальных участников рынка, насколько сильна конкуренция. Чтобы получить такую информацию, необходимо купить доступ к одной из аналитических программ. Скажем, у того же Wildberries функционирует платформа «Маяк», где есть и бесплатные аналитические сервисы, но для получения серьезных данных придется заплатить от 3 тыс. рублей.

После того как человек определился с товаром, возникает новый вопрос: а где его взять? Первый и самый простой вариант – отправиться на многочисленные рынки Москвы. И сейчас речь не об интернет-площадках: «Люблино», «Южные ворота», «Садовод» – все это самые обычные «аналоговые» рынки, на которых есть практически все для оптового покупателя.

Например, выясняется, что в этом сезоне будет популярен определенный дизайн женских кошельков. Самое время отправиться на «Садовод», закупить там партию именно таких аксессуаров, создать на выбранной торговой площадке карточку товара (фото и описание) и начать ее активно промоутировать. Но любой товар имеет свойство заканчиваться, и следующий визит на «Садовод» может омрачиться тем, что нужных кошельков в наличии нет, а когда они появятся, известно лишь китайским богам. Пока товар отсутствует в интернет-магазине, его раскрученная карточка начинает падать в рейтинге. После появления нужной позиции «опустившуюся» карточку придется прокачивать заново.

Почем сошьете?

Второй вариант – работа с поставщиком (производителем) напрямую. Конечно, 95 % продукции приходит из Китая, и наладить диалог и отношения с той или иной мануфактурой крайне сложно. Китайцы своеобразные в общении люди, что отпугивает русских бизнесменов. Как найти нужного производителя? Как договориться о производстве именно того, что тебе нужно? Как мониторить качество товара? Как платить? И крайне важная тема: как потом везти изготовленное в Россию?

Другими словами, начинается вызывающая множество вопросов внешнеэкономическая деятельность. Кто-то благодаря упорству, таланту и знанию языков налаживает связи самостоятельно, другие же могут обратиться к специальным людям – посредникам. Они помогут и найти производителя, и провести оплату, и договориться о доставке. За свою работу эти агенты, или, как их еще называют, «байеры», берут от 10 до 15 % от инвойса (англ. invoice) – суммы, перечисленной производителю. В Китае есть огромные компании-посредники, в которых работают русские байеры.

Теперь о доставке: самый популярный метод – карго (от англ. cargo – груз). Это фура, в которую скопом загружают товары разных интернет-продавцов и везут в Москву с возможными остановками по пути. Организация, предоставляющая услугу, берет на себя всю работу по растаможке. Стоимость сервиса рассчитывается индивидуально, в зависимости от товара.

И вот, наконец, партия условных кошельков, которые так ждут тольяттинские модницы, пришла в Россию. Перед продавцом встает новый вопрос: кто занимается хранением и пересылкой товара конечному потребителю? Можно сгрузить кошельки в прихожей и заниматься всем лично, а можно передать агентам того же Wildberries или Ozon, которые разгрузят карго, примут товар и отгрузят его покупателю. Такая схема сотрудничества называется FBO – сокращенно от fulfillment by operator (продажи со склада маркетплейса). Продажи с собственного склада именуются FBS – сокращенно от fulfillment by seller (продажи со склада поставщика). Есть и сторонние организации, которые занимаются реализацией. Стоимость их услуг сильно привязана к категории товара.

За сколько купите?

И вот, когда кошелек готов к реализации, вы составили для него красивую карточку с подробнейшим описанием и прекрасными фотографиями, наступает момент ценообразования. Рассказывает Екатерина Яковлева, эксперт интернет-рынка, посредник:

– Продавец волен выставлять любую цену на свой товар. Однако к этому вопросу стоит подходить грамотно и методично. Возьмем, к примеру, ваш кошелек. Нужно посчитать, во сколько обошлась каждая единица товара с учетом закупки и перевозки. Затем вы рассчитываете налог по своей системе налогообложения и добавляете затраты на FBS или FBO. В личном кабинете продавца все это есть, и рассчитать процентовку совсем не сложно. Далее, чтобы понять, хороша ли маржинальность, надо все понесенные на товар затраты умножить на три. Если получившаяся сумма не превышает цену аналогичного товара у других продавцов, значит, сработал успешно и товар конкурентоспособен.

Впрочем, секрет успех кроется не только в конкурентной цене. Сценариев неудач гораздо больше, и начинающие продавцы регулярно «прогорают». Например, из-за реализации некачественного товара, закупленного по неопытности, вас могут просто уничтожить рекламациями. Или из-за того, что хорошо продаваемые позиции оказываются сезонными и заказы сходят на нет через несколько месяцев. Также требуется очень скрупулезный подход к созданию карточки товара, его описанию и фото: на самом деле это сложная задача. Тем не менее методом проб и ошибок каждый способен нащупать прибыльную нишу, и интернет-магазин начнет приносить отличный дополнительный доход.

Или не дополнительный. Снова предоставим слово госпоже Яковлевой:

– Среди моих клиентов есть пара, которая синхронно уволилась с основной работы, так как та стала мешать бизнесу, набравшему оборот в 1 млн рублей в месяц. Надо сказать, что подобный способ личного заработка очень развит в Москве и Санкт-Петербурге. Но провинция тоже начинает втягиваться в эту тему, и скоро интернет-магазины окончательно потеснят классические торговые площадки. Не за горами то время, когда и кошелек с курткой, и болгарку с дисками, и макароны с кефиром мы будем заказывать в одном из многочисленных интернет-магазинов.