Тольяттинским автолюбителям раскрыли секреты автозаправочных комплексов компании

Сеть АЗК IRBIS имеет репутацию компании открытой, предоставляющей своим клиентам качественное топливо и отличный сервис. На днях в Тольятти на базе автозаправочного комплекса IRBIS, что по адресу Борковская, 69, представители топливной корпорации провели день открытых дверей, где рассказали тольяттинцам о принципах работы компании, дали им возможность увидеть процесс приема бензовозов и контроля качества бензина, а также оценить продукцию фирменного кафе.

Родом из Татарстана

Многие, кто заезжает на автозаправочные комплексы IRBIS, отмечают, что попадают в зону комфорта. Объекты компании отличаются не только впечатляющими размерами, но и сопутствующей инфраструктурой. Сегодня сеть IRBIS насчитывает 60 уникальных по формату АЗК в семи регионах России. В их числе Республика Татарстан и Чувашия, где эти заправки представлены плотнее всего, а также Марий Эл, Нижегородская, Владимирская, Пензенская и Самарская области. В нашем регионе компания начала работать с 2019-го. Пока в Тольятти три автозаправочных комплекса IRBIS: на улице Борковской, 69, на Приморском бульваре 45в, и на улице Громовой, 88. В этом году появится четвертый – на Санчелеевском шоссе. Также по одной станции действуют в Самаре и Сызрани, и в ближайшие месяцы планируется удвоить их число. В этом году в планах компании также зайти в Башкирию, чтобы создать сеть вдоль федеральных трасс М5 «Урал» и М7 «Волга». В целом у корпорации глобальные цели: к 2030 году нарастить сеть до 500 станций.

Директор по развитию ГК IRBIS Руслан Сафин в ходе презентации рассказал, что его компания родом из Татарстана. Развивает сеть автозаправочных комплексов (АЗК), действующих под брендом IRBIS, крупнейший татарстанский топливный трейдер «ТранзитСити», который работает на рынке нефтепродуктов с 1998 года. Уже в 2001 году по решению учредителя компании Рината Гаптельхакова был построен первый АЗК на объездной дороге Казани. Причем созданный объект отличался новым форматом, который включал предоставление широкого набора сервисов, большую парковку и гостиницу. «С этого момента, по сути, началась история компании, – отметил Руслан Сафин. – Уже тогда у нашего руководства было понимание, что человеку, который путешествует по трассе, заправиться топливом нужно один-два раза раз в день, а потребность подзарядиться пищей, отдохнуть и посетить туалет возникает в среднем каждые три часа».

До 2014 года сеть АЗК развивалась под франшизами «Сибнефть» и «Лукойл», но ограничения, связанные с договорами франчайзинга, не давали реализовать собственные амбиции. Поэтому в 2013 году стартовал проект IRBIS, на разработку которого ушел год.

Простые принципы: все включено

«У компании есть простые принципы, которым мы следуем в своей работе, – заявил Руслан Сафин. – Это честность, открытость, внимательность по отношению к клиентам и постоянный поиск новаций. Нам чрезвычайно важно держать руку на пульсе и внедрять актуальные идеи. Поэтому в составе компании десять кафе с полным производственным циклом, несколько загородных отелей и полный перечень объектов инфраструктуры, которые мы сами создаем в составе автозаправочных комплексов. К вашим услугам мини-маркеты, шиномонтаж, автомойки, туалеты, паркинги, Wi-Fi. Помимо прочего, мы предусматриваем душевые, прачечные, а на некоторых загородных станциях имеются даже массажные кабинеты и парикмахерские. Так мы позаботились о тех, кто отправляется в дальний путь».

Он пояснил, что комплексы IRBIS представлены двумя форматами – городским и трассовым. Последний отличается внушительными размерами и широким перечнем услуг. Здесь обязательно наличие объектов инфраструктуры, обеспечивающих возможность длительной остановки на отдых. На трассовом комплексе обязательно разделены грузовые и легковые потоки, имеется большое количество колонок и можно осуществлять оплату с помощью топливных карт.

«Наши трассовые комплексы уникальны. В России пока нет подобных заправок, – заявил Сафин. – Три года подряд автозаправочные комплексы IRBIS были признаны лучшими в России по версии ФДА «Росавтодор». Мы побеждали во всех профильных номинациях: «Лучший автозаправочный комплекс России», «Лучший многофункциональный комплекс» и «Лучший объект дорожного сервиса». При этом в конкурсе принимали участие все отраслевые компании страны».

На городских станциях в приоритете высокая скорость обслуживания, возможность быстро перекусить и взять кофе с собой. Этот формат предполагает мини-маркет с услугами кафе. Сейчас разрабатывается идея организовывать здесь и небольшие кухни. «Мы уделяем повышенное внимание всему, что реализуем на станции, поэтому предлагаем клиентам только лучшее качество. У нас есть отдельное направление общественного питания. Кофе мы используем исключительно из зерен высшего класса Specialty, каких в мире только 20 %. Добавляем в него натуральное молоко. Наши кофе-машины по цене сопоставимы с дорогим автомобилем», – рассказал Руслан Сафин.

Гарантия высокого уровня

Однако какими бы прекрасными ни были станции, потребителя в первую очередь волнует вопрос качества и количества топлива АЗС. «Мы этим вопросом управляем полностью и можем гарантировать стабильно высокий уровень качества, – заявил Руслан Сафин. – У нас нет нефтепереработки, но имеются все остальные объекты инфраструктуры. Это четыре нефтебазы, сертифицированная лаборатория, собственный парк из более 100 бензовозов и газовозов, оснащенных GPS. Мы являемся крупнейшим трейдером топлива в России и находимся на третьем месте по отгрузкам».

Он сообщил, что качество топлива оценили крупнейшие заказчики: база компании составляет порядка 15 тыс. корпоративных клиентов. Линия оптовой поставки топлива вагонами и танкерами реализуется по всей стране – от Хабаровска до Крыма. Еще одно направление «Ирбис-бункер» по заправке судов в порту и на воде, которое оказалось очень востребовано.

«Наше важное преимущество – контроль качества топлива на всех этапах. В составе компании для этого есть собственная инфраструктура: бензовозы, нефтебазы, лаборатория, а также прямые договоры с крупнейшими производителями топлива, независимые ежемесячные отборы проб всех видов топлива», – подчеркнул Руслан Сафин.

К услугам автомобилистов – самые востребованные виды топлива, включая премиальные. На АЗК IRBIS можно заправиться брендовым топливом XTRim, которое изготавливается с добавлением инновационной немецкой присадки Keropur от концерна BASF: АИ-92 XTRim, АИ-95 XTRim, АИ-100 XTRim, ДТ XTRim. Она способствует снижению трения между поршнем и стенкой цилиндра, предотвращает коррозию и обладает моющими свойствами. В результате снижается расход топлива и объем выхлопов в атмосферу, а мощность и долговечность двигателя увеличивается.

Посетители, участвовавшие в дне открытых дверей, стали свидетелями проверки топлива, доставленного бензовозом. Кстати, система GPS, к которой подключены эти грузовики, отслеживает не только местонахождение каждой машины, но и все манипуляции с нею и контролирует полноту бака. По прибытии транспорта на станцию оператор сверяет с документами номера пломб. Затем отбираются пробы топлива на предмет наличия примесей и воды, измеряются плотность и температура. Такие же манипуляции проводят, отправляя бензовоз. Продемонстрировали гостям с помощью мерника и точность налива бензина из колонки. Кстати, несмотря на то что поступающее топливо чистое, в колонках в качестве дополнительной гарантии качества применяют два вида фильтров. Это оборудование полностью исключает человеческий фактор в виде недобросовестных манипуляций с бензином.