Заказываем еду через приложение «Сытый Офис»
Может ли еда быть вкусной, быстрой, доступной и при этом не быть фастуфудом? Может, если вы заказываете ее через единое приложение на каждый день – «Сытый Офис». С каждым днем сервис заказа еды из столовых находит все больше новых клиентов. Секрет успеха состоит в качественном обслуживании и приемлемых ценах. Как и чем сегодня кормят офисных сотрудников, рассказывает директор тольяттинской компании «Бизнес-Софт» Максим Ваулин.
– Максим, скажите, что же такое «Сытый Офис»?
– Программный продукт нашей компании – совершенно новое приложение для регулярного заказа обедов в офисы. Мы занимаемся доставкой также домой и на предприятия. По сути, являемся онлайн-столовой. Нас сравнивают с Яндекс.Едой и Delivery, так как для конечного потребителя мы действительно «доставка еды», но при этом у нас есть ряд важных отличий.
– В чем они заключаются?
– Столовые – это особая история, они не приспособлены выдавать заказ курьеру в любое время и в любом объеме. Мы встроились в процессы и осуществляем оптовую закупку обедов в строго определенное время.
Сейчас мы доставляем обеды с 11.30 до 13.00, что делает нашу логистику особенной. Например, курьеры не перемещаются от столовой к клиенту при каждом новом заказе, а загружаются и выезжают в рейс, обслуживая до 20 адресов за один раз. И, что самое главное, наш клиент может заказать обед, комбинируя меню во всех доступных для него столовых города. При этом приедет один курьер в одно время и привезет общий заказ. Количество крафт-пакетов будет равно количеству столовых, в которых сделан заказ. Это часто вызывает вау-эффект.
– Кстати, о клиентах. Кто чаще всего прибегает к услугам «Сытого Офиса»?
– В основном наши клиенты – это сотрудники предприятий, офисные работники. Также мы ведем переговоры с руководителями предприятий для организации питания работников на постоянной договорной основе.
– «Бизнес-Софт» является резидентом технопарка «Жигулевская долина». Как получение этого статуса повлияло на деятельность компании?
– Прежде всего, появились новые возможности для развития и продвижения проекта, привлечения финансирования и выхода на новые рынки. Мы активно взаимодействуем с представителями других компаний-резидентов технопарка, участвуем в образовательных программах. Проект неоднократно представлялся на форумах и представителям власти, губернатору Самарской области и руководству регионального министерства экономического развития и инвестиций.
– Кто стоял у истоков создания проекта и занимается его развитием и продвижением сегодня?
– Компания «Бизнес-Софт» существует с 2011 года. Последние шесть лет мы специализируемся на создании мобильных приложений для ресторанов и служб доставки еды. Всегда было интересно сделать собственный проект, и «Сытый Офис» стал естественным продолжением нашей деятельности. Сегодня в команде кроме программистов, дизайнера и маркетолога есть целый штат курьеров.
– С какими результатами завершаете 2019 год?
– Летом нам удалось привлечь первые инвестиции, в проект поверили, и это здорово! Сейчас мы находимся в стадии активного роста: прирост выручки за октябрь составил 45% относительно предыдущего месяца. Проверяем массу гипотез и отрабатываем доставку. В конце лета запустили проект в Самаре.
– Каковы ваши дальнейшие планы?
– Дорасти до определенных показателей по продажам в Тольятти и проверить юнит-экономику при новых объемах. Следующий наш шаг – это второй раунд инвестиций для масштабирования и развития продукта. В 2020 году планируем запуститься в Санкт-Петербурге и нескольких других крупных городах России.
– Как, на ваш взгляд, разработка компании повлияет на развитие отрасли в целом?
– Доставка еды – это тренд. Рынок развивается стабильно на протяжении уже многих лет и, по прогнозам аналитиков, будет расти еще долго. Проект «Сытый Офис» помогает в этом развитии, но уже со стороны корпоративного сектора.
