Вода в домах Автозаводского района не соответствует гигиеническим нормам

В Автозаводском районе вот уже четвертый месяц в десятках многоквартирных домов из кранов идет горячая вода с крайне неприятным запахом. Многочисленные жалобы тольяттинцев на ухудшение качества воды начали поступать в горадминистрацию еще прошлой осенью. В ответ глава Тольятти Сергей Анташев поручил департаменту городского хозяйства разобраться в ситуации. О результатах проверки, ответственных лицах и о том, как с подобными проблемами справляются в других российских городах, – в новом материале «ПН».

Первые сообщения о резком ухудшении качества воды появились в соцсетях в конце октября прошлого года. Паблики «ВКонтакте» заполонили вот такие посты: «Кроме того что из крана течет грязная вода, она имеет еще и очень неприятный запах», «Пахнет канализацией водичка», «Ужасный запах», «Воняет до тошноты», «На ощупь маслянистая», «Такое ощущение, как будто аммиаком пахнет». «Недавно начался просто какой-то кошмар, все жалуются на невыносимый запах горячей воды из крана, просто банально умыться стало большой проблемой! Страшно за детей, за их и наше с вами здоровье, что же нас травят?» – такой пост опубликовала Ольга Щебетова.

Массовые публикации привлекли внимание к проблеме внимание администрации города — глава Тольятти Сергей Анташев поручил разобраться в ситуации. «В связи с поступающими от жителей Автозаводского района жалобами на качество горячего водоснабжения проверкой воды в крупнейшем районе города займется ресурсоснабжающая организация ПАО «Т Плюс» на основе актов управляющих компаний с привлечением АО «ТЕВИС», – сообщила в ноябре пресс-служба администрации.

С ноября прошло почти четыре месяца, а проблема с неприятным запахом горячей воды так и осталась. Разбираясь в ситуации, «ПН» направил в горадминистрацию запрос о результатах проведенной проверки.

Приводим выдержи из полученного ответа: «29 ноября 2019 года администраций Тольятти направлен запрос в Управление Роспотребнадзора по Самарской области в городе Тольятти с целью проведения дополнительной проверки качества воды в многоквартирных домах Автозаводского района по указанным в жалобах адресах. 20 декабря 2019 года ответ от Управления Роспотребнадзора получен.

По результатам лабораторных испытаний, выполненных по семи основным показателям, содержание в пробе общего железа превышает гигиенический норматив в 2,6 раза. Остальные показатели – водородный показатель (Ph) и цветность – находятся в верхней границе величины допустимого уровня. О несоответствии гигиеническим нормам, регламентируемым СанПиН 2.1.4.1074-01 «Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения», Управлением Роспотребнадзора в АО «ТЕВИС» направлено уведомление на составление административного протокола по ст. 6.5 КоАП РФ». Согласно Кодексу об административных правонарушениях, за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к горячей воде АО «ТЕВИС» отделался смешным штрафом от 20 до 30 тыс. рублей.

А вот как с похожей проблемой справились в Нижнем Новгороде. Там горадминистрацией было направлено обращение в ООО «Автозаводская ТЭЦ» о принятии срочных мер по устранению неприятного запаха горячей воды, а также в управление Роспотребнадзора, прокуратуру и Государственную жилищную инспекцию. Через три дня после этого обращения были взяты пробы горячей воды на всех точках водозабора. В лабораториях провели анализы воды на химию и бактериологию. После этого нижегородское ООО «Теплосети» организовало промывку циркуляционных линий ГВС на девяти тепловых насосных станциях. Автозаводская водопроводная станция ООО «Заводские сети» тоже принялась за устранение неприятного запаха. Был усилен лабораторно-производственный контроль за водоподготовкой, увеличена кратность отбора проб, сокращен временной промежуток между чистками отстойников системы осветления, а режим станции озонирования воды выведен на максимум как по количеству озонаторов, так и по таковой загрузке.

Что касается ОАО «ТЕВИС», то, похоже, мер по улучшению качества горячей воды там принято не было: ведь эти затраты несравнимы со штрафом в 30 тыс. рублей. Поэтому вода так и продолжает нестерпимо вонять. Настолько, что по ряду адресов жителям Тольятти проблематично стало даже чистить зубы. Выявленное превышение по железу красноречиво говорит о природе появления этого элемента в воде: это убитая канализационная система.

«Чем выше концентрация железа в воде, тем более яркий цвет она приобретает. Это происходит из-за реакции железа, содержащегося в воде, с кислородом в воздухе. Вода с высоким содержанием железа не только пахнет ржавчиной, но имеет аналогичный привкус. Решить проблему можно с помощью аэрации (насыщения кислородом) или же окислением воды реагентами – что и было реализовано в Нижнем Новгороде», – говорят специалисты.

«Обычно неприятный запах воды из-под крана может возникнуть по причине использования металлических труб в системе водопровода или большого количества бактерий, – считают эксперты. – Химические средства, применяемые для дезинфекции воды, тоже могут стать причиной появления неприятного запаха. Еще загрязняющие вещества могут попасть в воду из окружающей среды. И первый шаг на пути к получению чистой, не представляющей опасности для здоровья воды – выявление очага проблемы.

Кроме того, вода может вступать в различные реакции с химическими элементами, микроорганизмами или водорослями, появившимися в ее составе. В результате такой реакции появляются новые вещества, которые и обладают способностью менять запах воды. Они называются одорантами. Их появление может быть вызвано растворением в жидкости аммиака, сероводорода, железа или веществ, которые выделяются бактериями и водорослями».

Здесь возникают вопросы к компании, занимающейся водоподготовкой и водозабором – это зона ответственности ОАО «Автоградводоканал». Все помнят, что произошло прошлым летом в Куйбышевском водохранилище: погибшая рыба усеяла берега города и близлежащих поселков, ее находили в том числе, в районе водозабора. При этом точные причины массовой гибели рыбы, как и ответственные за это экологическое бедствие, так и не были названы. А ведь именно эта вода поступает в дома жителей Автозаводского района.

Для снятия всех вопросов перед жителями города ответственные за качество воды компании должны провести открытую экскурсию для городских СМИ и показать, как работает их система водоподготовки, когда и где была проведена модернизация оборудования и как эта модернизация повлияла на качество воды. Работы по очистке канализационных систем по примеру Нижнего Новгорода также стоит провести вместе с представителями СМИ – это поможет снять острые вопросы жителей города.

То, что все остальные показатели находятся на предельной границе допустимых норм, тоже мало успокаивает: в любой момент эти границы могут быть преодолены, и горячая вода станет представлять опасность для здоровья людей. И это на фоне реализации нацпропектов, нацеленных на улучшение здоровья жителей области, повышения рождаемости и долголетия. Невозможно жить долго и счастливо, встречая каждое утро под потоком вонючей жидкости, которая льется из кранов множества домов Автозаводского района.