Что говорят о нас лайки, фото и другая информация в соцсетях

«Каждый день мы что-то пишем, разыскиваем и выкладываем в интернете. И каждый день кто-то следит за нами по ту сторону экрана. Специальные программы сканируют наши тексты, фото и лайки, чтобы продать полученные данные рекламным компаниям, полиции или налоговой». Так начинается интервью специалиста по Big Data Артура Хачуяна, в центре которого – последствия нашей активности в соцсетях. Активности порой весьма необдуманной и по-детски наивной. Как соцсети могут читать наши сообщения, что можно узнать по информации из аккаунта и кому все это нужно – в новом обзоре «ПН».

Всего через 15 лет после создания соцсетей наступила эпоха, в которой содержимое нашего телефона, круг общения и личная переписка перестали быть секретом. Искусственный интеллект, внедренный в платформы соцсетей, по выложенным фото и установленным на смартфоне приложениям может узнать о конкретном человеке все, вплоть до сексуальной ориентации. Где вы живете и работаете, где любите отдыхать, сколько тратите денег на отпуск и сколько зарабатываете на самом деле. Устанавливая на смартфон приложение Facebook, мы даем согласие на доступ платформы к данным о контактах, запущенных приложениях, файлах на USB-накопителях. Соцсеть может иметь личный доступ к интернету, менять обои, скачивать файлы, по запросу просматривать SMS, снимать видео, самостоятельно звонить и записывать звук. Под каждым из этих запросов есть какая-то функция, необходимая для работы, но на самом деле все это делается для сбора данных.

Артур Хачуян провел эксперимент: создал два чистых аккаунта и написал сам себе сообщение: «Друг, поехали в Сыктывкар». Через два дня ему стала приходить реклама о турах в Сыктывкар. Вывод очевиден: сеть сканирует личные сообщения, что в принципе является нарушением, но вот доказать это невозможно. По крайней мере, пока.

Понять уровень дохода помогают запущенные мобильные приложения. «Если установлено приложение для фрахтования самолетов, значит, вы состоятельный человек, если на смартфоне Booking и Аvito – это другая целевая аудитория, – поясняет эксперт. – Интересный факт: людям, которые любят фотографироваться рядом с дорогими машинами, занижается уровень достатка. Когда человек что-то пишет или публикует фото, это видят не только его подписчики: кроме его друзей, видят еще друзья друзей – аудитория набирается серьезная. Причем у человека может вообще не быть аккаунта в соцсетях: он попадает туда через случайное селфи другого пользователя, если оказался на заднем плане автора фото. И вот с этого момента мы начинаем извлекать о нем знания».

Самая свежая история связана с анализом Wi-Fi: по нему можно понять, как человек перемещается по торговому центру или другим общественным местам. Снова слово эксперту: «ТЦ делится своими данными с аналитическим центром, и мы можем видеть, на каком транспорте вы приехали, откуда, и всего через пару дней уже знаем, где вы работаете и где живете. По времени и характеру перемещения можно понять стиль поведения: это студент или рабочий, бизнесмен или мама с детьми. Ну а если сюда добавить фото из соцсетей, определяем примерную должность и доход. По данным SuperJob узнаем ориентировочный оклад в данной компании и, например, предлагаем кредит на определенных условиях. Если человек чекинится в отеле, видим примерную стоимость его номера, частоту путешествий и оцениваем, сколько он тратит на отдых. На основании этого делаем прогнозы. Ну а потом можем продать ему банковский продукт, либо управление финансами, либо сдать его в налоговую, если его реальные расходы превышают задекларированные».

Фото беременных – отдельная история. Владелицам таких аккаунтов предлагаются памперсы, товары для новорожденных. Но самое главное, искусственный интеллект по размеру живота на фотографии вычисляет срок беременности и с этого момента уже начнет собирать данные о ребенке: он еще не родился, а многое о нем уже известно. Почти что сюжет для сериала «Черное зеркало», не правда ли?

Фото людей с оружием сразу заносятся в сториз: для ИИ это определенный уровень опасности, и сигнал о таком фото будет направлен в орган, контролирующий оборот оружия. «У нас хорошо заточено распознавание оружия – есть около 10 тыс. параметров», – говорит Хачуян.

«Есть исследования по госзакупкам и чиновникам, которые их проводят. На основании этого составили интерактивную карту из 10 тыс. самых крупных госзакупок. Там люди сгруппированы в кластеры, которые торгуют между собой», – раскрывает тайные секреты госслужащих Артур.

Лайки. Многие считают, что их никто не видит. И зря: получить лайки от конкретного пользователя каким-то техническим методом невозможно. «Люди думают, что они рассказывают о себе в профиле в соцсети, но гораздо больше о них рассказывают лайки. Мы их анализируем, устанавливаем предпочтения и понимаем, какой продукт этот человек может купить сейчас или через год. Когда депутаты пошли на праймериз, мы посмотрели, какое порно они лайкают. Около 70 человек засветились в нелицеприятной активности. Запомните: то, что есть в открытом доступе, там и остается, и никак от этого не избавиться. Соцсети – это навсегда, и если сейчас девушка станцует пьяной на столе, а потом станет классным руководителем, дети смогут найти это видео в архивах и потом ее шантажировать. Удалить из интернета информацию практически невозможно – для этого надо общаться с владельцами каждого ресурса».

В завершение напомним одну известную истину: не оружие убивает людей, а сами люди. Мы загружаем свои данные в открытый доступ, а другие люди просто научились извлекать из них факты. Вопрос в том, кто ваши данные получит и как будет ими распоряжаться.