Банк «Солидарность» успешно работает для жителей Самарской области и не только

2020 год для всех, в том числе для банковской системы, был непростым, однако банк «Солидарность», оперативно реагируя на все изменения, сумел увеличить кредитный портфель в розничном сегменте более чем в два раза. И хотя пандемия осложнила работу, именно построение всесторонних партнерских отношений с клиентами позволило «Солидарности» сегодня, как и в течение уже более 30 лет, активно развиваться и занимать лидирующие позиции на рынке финансово-кредитных услуг Самарской области и еще семи регионов РФ.

Так, оперативное реагирование на все происходящие в банковской сфере изменения позволило «Солидарности» завершить минувший год с хорошими показателями: депозитный портфель вырос на 20 %. А за счет объединения в сентябре 2020 года с МИА Банком кредитный портфель увеличен на 110 %.

«Солидарность» предоставляет своим клиентам полный спектр услуг. Напомним, что в банке представлена широкая линейка депозитов (классические депозиты, накопительные счета, карты с привлекательной доходностью), из которой можно выбрать банковский продукт для любых целей. Нужно отметить, что для клиентов, которым необходим оперативный доступ к средствам, удобнее не классический депозит, а накопительный счет и банковская карта. На данный момент максимальная ставка, которая предлагается клиентам, – привлекательные 5,1 % (по вкладу «Юбилейный год»).

Вклады можно разместить в рублях, долларах, евро и юанях. И хотя большинство клиентов открывают вклады в рублях, в этом году, по сравнению с 2020-м, наблюдается положительная динамика по размещению вкладов в долларах.

Все больше клиентов выбирают универсальные продукты, объединяющие в себе весь спектр банковских услуг, и флагманская карта «Солидарность» системы UnionPay как раз является таким продуктом. Карта «Солидарность» представляет собой не только удобный инструмент оплаты, но и позволяет получать начисление до 4,5 % на остаток собственных средств и участвовать в акциях от партнера UnionPay, получать кешбэк 5 % с безналичных операций в торгово-сервисных предприятиях. Если у вас открыт вклад или вы совершите операций в ТСП на 7000 рублей и более, карта будет для вас бесплатной.

В продуктовой линейке Банка «Солидарность» присутствуют кредитные карты двух платежных систем – UnionPay и Visa. Условия по картам зависят от суммы и платежной системы.

В отношении же кредитования в целом банк ведет достаточно консервативную политику, чтобы не допустить роста возможной просрочки, оценивая клиента с различных сторон и в отдельных случаях предлагая предоставить залог. Благодаря такому подходу объем просрочки в данном сегменте минимальный.

Банк эмитирует карты трех систем – UnionPay, Visa, МИР. Отметим, что на протяжении 2020 года наблюдался динамичный рост эмиссии карт. Он складывался в основном за счет эмиссии карт платежной системы UnionPay, это обусловлено основной стратегией банка.

Общая эмиссия карт за 2020 год выросла в четыре раза, транзакционная активность увеличилась в два раза – таков результат активной работы именно в этой области в течение всего предыдущего года.

Одно из относительно новых направлений, запущенное в 2020 году, – выдача карт по специально разработанному тарифу новой категории клиентов – трудовым мигрантам. Им было выдано порядка 50 % карт, выпущенных «Солидарностью» в 2020 году.

«Это большой проект, который мы развиваем в настоящее время на всей территории присутствия банка. Для трудовых мигрантов разработана банковская карта «Дустона» системы UnionPay, а также запущено мобильное приложение «Солидарность онлайн» на узбекском и таджикском языках. В рамках проекта работают переводы в Узбекистан по системе «АзияЭкспресс», на карты банков партнеров и переводы по номеру телефона в Таджикистан, доступные через мобильное приложение. Весь комплекс услуг позволяет трудовым мигрантам максимально комфортно находиться на территории нашей страны и чувствовать себя в финансовой безопасности, а наши партнерские программы для трудовых мигрантов, такие как получение займа для оплаты патента, страховые программы, а также юридическое и медицинское сопровождение, позволяют профессионально и оперативно получать помощь в различных сферах», – говорит управляющий дополнительного офиса «Тольяттинский» Олег Черновалов.

Хотя банкоматная сеть у «Солидарности» небольшая, клиентам это не создает проблем: им предоставляется возможность снимать наличные в банкоматах сторонних банков совершенно бесплатно. Пополнять же карты можно через терминалы «Элекснет», офисы банка либо по Системе быстрых платежей. Также в ближайшее время планируется расширение сети по пополнению карт банка.

Для того чтобы перевести денежные средства, клиенты банка «Солидарность» могут воспользоваться системами переводов «Вестерн Юнион», «Золотая Корона», «Контакт» и «АзияЭкспресс». Отметим, что благодаря развитой филиальной сети в Самарском регионе данная услуга пользуется большим спросом.

Банк «Солидарность» прошел более чем 30-летний путь, приобретая ценный опыт, задавая и сохраняя высокие стандарты обслуживания клиентов сначала в Самарском регионе (на территории губернии действует 17 дополнительных офисов), а теперь и в филиальной сети (банк имеет филиалы в семи регионах Российской Федерации). Благодаря профессиональной и слаженной работе сотрудников «Солидарности» удалось добиться серьезных успехов: улучшены конкурентные преимущества и выведены на новый уровень возможности по предоставлению услуг клиентам, что подтверждают все уважаемые банковские рейтинги.

И сегодня, ежедневно развиваясь и продолжая планомерную работу по расширению филиальной сети, АО «КБ «Солидарность» совершенствует продуктовую линейку и постоянно работает над высоким качеством и разнообразием своих сервисов.