Деятельность туристических фирм практически остановилась
Туристический сектор первым принял на себя удар из-за распространения коронавируса. Пострадали все: авиакомпании, автобусные фирмы, гостиницы, рестораны и, конечно, туроператоры. Власти многих стран, в том числе и России, закрыли въезд для туристов, чтобы остановить распространение инфекции. Тольяттинские турагентства находятся в режиме ожидания и пытаются переориентироваться на внутренний рынок, однако сталкиваются со страхом граждан перемещаться даже по своей стране.
С 18 марта по 1 мая 2020 года Россия ввела ограничение и запрет въезда на территорию страны через воздушные, морские и сухопутные границы для всех иностранцев и лиц без гражданства из-за риска распространения коронавируса COVID-19. Это решение было озвучено премьер-министром Мишустиным и опубликовано на официальном сайте правительства РФ.
Страны, в основе экономики которых заложена туристическая составляющая, начинают ограничивать въезд отдыхающих на свои курорты. Так, например, власти Турции выступили с предложением перенести начало туристического сезона с марта на конец апреля, и, вполне возможно, эти сроки отодвинутся вперед еще на неопределенное время. Правительство Доминиканской Республики приостанавливает продажу туров ряду стран. В Чехии туроператоры просто ушли в отпуск на две недели и не отвечают на звонки российских коллег, которым, в свою очередь, не дают покоя россияне, купившие туры в страну вкусного пива.
«Конечно, мы понимали, что эпидемия коронавируса повлияет на бизнес, но не думали, что спад продаж станет таким быстрым и значительным. У нас, так же как и у всех операторов, работавших на рынке международного туризма, идет аннулирование забронированных ранее туров. Наступило страшное для турбизнеса время, и никто не может понять, сколько оно продлится, – делится своими опасениями директор Центра туристических программ «Пилигрим», руководитель Приволжского отделения Российского Союза туриндустрии Анна Тукмачева. – Два дня назад пришли заявки на туры по Самарской области, но это скорее исключение, чем правило. Все заняли выжидательную позицию. И мы стараемся не подталкивать туристов к покупкам, чтобы впоследствии не было проблем потери денег из-за отмены туров. Очень переживаю за детские группы, которые должны были отправиться в туры по России. Родители в сложившейся ситуации боятся отпускать детей в другие города. Я очень благодарна тольяттинцам: в сложной ситуации они ведут себя достойно».
По словам госпожи Тукмачевой, компаниям, которые занимаются в том числе внутренним туризмом, немного проще, чем коллегам по цеху, специализирующимся на международных турах. Самые серьезные проблемы у московских операторов, ориентированных на Италию и Испанию. Возникли сложности у оператора по европейским автобусным турам. «Будет много банкротств», – уверена Тукмачева. Как обстоят дела в агентстве «Нико-Турс Тольятти», выяснить не удалось: от комментариев в компании отказались.
Пожалуй, одним из немногих турпредставительств, которое пока не испытывает на себе влияния кризиса, стало тольяттинское отделение греческого оператора «Музенидис трэвел».
«Мы работаем в прежнем режиме, активно реагируем на все изменения, – сообщила «ПН» менеджер компании Марина Кулакова. – По нашему направлению официально сезон открывается 30 апреля, поэтому туры мы еще не продавали – в весенние месяцы море еще холодное. Есть запросы у туристов на середину лета и особенно на бархатную осень – это сезон для Греции. На майские праздники продаем паломнические туры, правда, заявок в этом году немного. Если бы мы работали с другими странами, то было бы сложно».
«Мы не испытываем трудностей, так как уже давно переориентировались на местный рынок. У нас самый широкий экскурсионный тур на всю Россию, – уверяет директор агентства путешествий «Румб» Игорь Степанов. – Готовимся к 75-летию Победы – продаем туры в Волгоград, Санкт-Петербург, Севастополь. Есть очень интересные маршруты для всех, кто хочет почтить память подвига отцов и дедов. Ситуация складывается так, что все российские туристы скорее всего переориентируются на наше море – в Крым и Краснодар».
Несмотря на обещания правительства РФ поддержать бизнес, попавший под удар из-за коронавируса, у руководителей турфирм пока нет понимания, как именно им будет помогать государство. «Говорят, что отсрочат уплату налогов на месяц. Но каких именно? Налог на прибыль у нас и так платится раз в квартал, и он небольшой, – рассуждает Анна Тукмачева. – Самые большие налоги – с зарплат. Однако несмотря на отсутствие продаж, мы решили никого не отправлять в отпуск и сохранить всем заработную плату, хотя это и будет для нас очень тяжелая нагрузка».
По мнению экспертов рынка, сейчас сложно спрогнозировать развитие ситуации на рынке, поскольку тренд на внутренний туризм, возникший из-за закрытых границ, будет зависеть от распространения вируса внутри самой страны. Возможно, предстоящим летом даже поездка на дачу для некоторых россиян станет роскошью.
