Технологии повышения качества жизни выходят на новый уровень

На минувшей неделе в технопарке «Жигулевская долина» прошел форум «Цифровизация. Национальные проекты. Социальная защита», посвященный Дню социального работника. В событии принял участие губернатор Самарской области Дмитрий Азаров. Главной темой форума стало внедрение новейших цифровых технологий в различные сферы социального сектора для повышения качества жизни пожилых людей, маломобильных граждан и несовершеннолетних, а также вопросов предоставления государственных услуг.

Цель – качество жизни

Форум «Цифровизация. Национальные проекты. Социальная защита» проводится в регионе уже второй год. Его цель – популяризировать использование в деятельности организаций соцзащиты инновационных методик и технологий, а также сервисов предоставления государственных услуг. В работе форума приняли участие больше тысячи человек – около пятисот были задействованы непосредственно на площадках технопарка, остальные работали в режиме видеоконференцсвязи. Мероприятие посетили гости из других регионов – Оренбургской, Ульяновской, Нижегородской областей.

Пленарное заседание форума открыл губернатор Самарской области Дмитрий Азаров. Он отметил, что в регионе необходимо внедрять лучшие практики, сделать систему социальной поддержки современной и максимально эффективной. Одной из главных задач сегодня является повышение рождаемости в регионе и увеличение продолжительности жизни граждан: на это направлен нацпроект «Демография». Из федерального бюджета в 2019 году на его реализацию Самарская область получила 3,5 млрд рублей – больше, чем на другие направления. «Нашей задачей является не только своевременное и полноценное внедрение на территории области всех новых мер поддержки, но и грамотное их сочетание с уже действующими – для достижения максимальной эффективности. Эта синергия крайне важна», – сказал Дмитрий Азаров.

Интеграция цифровых технологий

В течение дня в «Жигулевской долине» работали семь подиумных дискуссионных секций и пять интерактивных площадок, среди которых были представлены инновационные технические разработки средств реабилитации. Например, такие как VR-система ранней реабилитации с тактильной обратной связью, диспетчерская служба для инвалидов по слуху, протезы, полностью адаптированные под строение тела пациента, а также аппаратно-программные комплексы для нейрореабилитации ReviVR («Ревайвер») и ReviMotion («Ревимоушен»), разработанные Самарским государственным медицинским университетом. «Ревайвер» помогает в восстановлении двигательной активности нижних конечностей пациентов после инсультов, спинномозговых травм, для пациентов с болезнью Паркинсона, при рассеянном склерозе. Тренажер «Ревимоушен» предназначен для реабилитации больных с двигательными и ментальными нарушениями. Оборудование запущено в серийное производство на мощностях концерна «Росэлектроника» госкорпорации «Ростех» и уже используется в более чем 40 профильных учреждениях на территории России.

Также на мероприятии обсуждались проблемы интеграции в жизнь маломобильных граждан цифровых технологий, которые должны помочь им в повседневном взаимодействии с окружающим миром. Например, многие программы и приложения для смартфонов уже сейчас способны значительно облегчить жизнь людям с особенностями здоровья. Новшества в этом секторе были представлены на специализированном мастер-классе: участникам продемонстрировали программы обучения для детей-инвалидов через музыкальные игры, а также уникальную разработку по ориентированию в пространстве с помощью обычного сенсора на мобильном устройстве.

Гостям показали и уникальные электронные сервисы, разработанные в министерстве социально-демографической и семейной политики Самарской области. Их четыре, и каждый выполняет разные функции. Один из сервисов, например, готовит ответы на обращения граждан в автоматическом режиме, другой призван сделать процедуру получения государственных услуг еще проще и доступнее, сокращая количество документов, предоставляемых жителями. Сервис «Узнайте ваши льготы» позволяет пользователям определять потенциальную возможность получить те или иные льготы. Еще один сервис дает возможность родителям не выходя из дома бронировать путевки в детские лагеря. Сервисы социального портала Самарской области уже оценили сотни граждан региона. Более того, ими заинтересовались другие регионы страны, многие готовы внедрять подобные платформенные решения у себя.

Эффект синергии

На форуме министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области подписало три соглашения: с добровольческим поисково-спасательным отрядом «Лиза Алерт», с самарской региональной общественной организацией «За информационное общество» и с ООО «Открытый код». Это сотрудничество будет способствовать модернизации социального обслуживания и поддержки населения.

«Крайне важно, что форум стал местом, где были заключены соглашения о сотрудничестве. Практическое взаимодействие органов власти с научными, коммерческими, общественными организациями является примером социального партнерства и кратно увеличивает наши возможности. В деле выведения социальной сферы на качественно новый уровень нам призваны помочь интерактивные форматы и коммуникации, новые технические средства, современные сервисы. Мы сегодня видели целый ряд хороших примеров таких ресурсов, наглядно продемонстрированы успешные практики. Одни уже системно действуют, другие только готовятся к внедрению в повседневную деятельность. Первые нужно развивать и органично совмещать, вторые – энергично поддерживать и тиражировать», – отметил губернатор.

«Оцениваю прошедший форум достаточно высоко. Его тематика, особенно для работников социальных служб, была подобрана интересно и разнопланово, – прокомментировал региональный представитель ДПСО «Лиза Алерт» Владимир Рябов. – Мы не занимаемся социальным обслуживанием населения, но зато работаем с гражданами, которые в нем нуждаются. И всегда отмечаем, на каком высоком уровне организована работа людей из соцслужб. Соглашение, которое подписали с нашей организацией, необходимо в деятельности ДПСО. Мы занимаемся поиском без вести пропавших граждан, в том числе пожилого возраста. И теперь благодаря этому соглашению органы опеки будут нам активно помогать в поиске, а мы сможем более оперативно реагировать на вызовы. Плюс начнем вести профилактику среди сотрудников социальных служб на тему того, как быть в той или иной ситуации, поможем создавать единые базы для совершенствования нашей деятельности».

Завершилось мероприятие на торжественной ноте – лучшим работникам отрасли были вручены награды. По мнению участников форума, мероприятие получилось насыщенным, результативным и в полной мере раскрывающим основную цель социальной службы – создавать все условия для того, чтобы человек чувствовал себя защищенным.